El método infalible para reducir al máximo el tiempo de espera en la compra

Hacer la compra es una tarea rutinaria, pero para la mayoría de las personas también resulta tediosa, y puede convertirse en una pérdida considerable de tiempo si tienes la mala suerte de encontrarte con largas colas en la caja. En un intento de facilitarnos la vida, el ingeniero aeronáutico y divulgador de Youtube David Gonzalo ha compartido en un vídeo un método basado en la observación y principios matemáticos para escoger siempre la cola más rápida en el supermercado con sencillez.

Gonzalo señala que los primeros factores a observar para determinar qué cola será más rápida son la cantidad de artículos que lleva cada cliente y el número de personas en la fila. "Lo más evidente es que cuanto más artículos tenga un cliente, más tardará en pagar, pero hay un segundo factor que mucha gente no considera: el número de personas en la cola". Si un cliente lleva el carro lleno de productos, aunque esté solo, el proceso de pago será mucho más lento, ya que primero debe colocar todos los productos en la cinta, esperar a que sean escaneados, luego embolsarlos y finalmente pagar. La situación sería diferente si dos personas usan el mismo carrito, ya que una puede encargarse de colocar los productos mientras la otra los embolsa.

Un truco infalible: calcular la puntuación de cada cola

Gonzalo propone un sistema de puntuación en el que se asigna un valor a cada tipo de cliente, otorgando una puntuación más baja a quienes llevan pocos artículos en la mano, una puntuación media a quienes tienen cestas pequeñas, y la puntuación más alta a los que llevan carritos llenos. El experto explica que "si tienes que elegir entre dos colas, una con varias personas con pocas compras y otra con menos clientes pero con carritos llenos, lo mejor es optar por la primera". La idea es enfocarse en la eficiencia del proceso de pago, que siempre será más rápido cuantos menos artículos haya que procesar.

Sin embargo, hay otros factores a tener en cuenta, como el sistema que utilice la tienda. Los supermercados que utilizan el sistema de cola única, que distribuye a los clientes en varias cajas, suelen tener filas con avances más rápidos, ya que si una caja se bloquea, los demás clientes pueden avanzar en otras.

Contrario a lo que podría pensarse, también hay que tener en cuenta que los supermercados suelen funcionar más rápido cuando hay más gente, pues todos quieren irse lo antes posible. "Los cajeros trabajan a mayor velocidad y los clientes están más activos a la hora de embolsar y pagar. En cambio, cuando hay poca gente, el ambiente es más relajado y el proceso se vuelve más lento".

Gonzalo afirma que ha utilizado este método en múltiples ocasiones, y que cada vez le ha funcionado para reducir significativamente el tiempo de espera en las colas del supermercado.