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¿Cuáles son los tipos de fraudes más habituales?

¿Cómo proteger tus dispositivos?

Los mayores, un objetivo muy goloso para los ciberdelincuentes

 

En un mundo tan digitalizado como el nuestro, los ciberdelincuentes vienen aprovechando los distintos canales para poder llevar a cabo estafas y fraudes suplantando la identidad e imagen de las entidades financieras.

Los estafadores intentan hacerse pasar principalmente por los bancos, utilizando medios como correos electrónicos, mensajes de texto SMS y llamadas telefónicas. El objetivo de estos ciberdelincuentes es robar los datos personales y bancarios privados de los clientes del banco.

Lo más importante para poder protegerte de estos fraudes y estafas es saber que no debes compartir nunca con nadie tu información confidencial, como tu usuario y contraseña de acceso a las diferentes plataformas del banco, o como las claves de un solo uso que se reciben a través de un mensaje de texto y sirven para autorizar operaciones.

Existe cierta información de que bancos como BBVA nunca te pedirán fuera de los canales oficiales. Estos son algunos de los ejemplos de situaciones en las que nunca debes compartir información:

• Recibes un mensaje de texto SMS en el hilo de mensajes de BBVA alertando una supuesta cancelación, bloqueo o desactivación de tu cuenta bancaria, cargos elevados en tu tarjeta, etc. El mensaje contendrá un enlace para pulsar, que abrirá una página web falsa, en la que te pedirán datos privados como tu usuario y contraseña de la banca online, claves de autorización de operaciones, o tu número telefónico que posteriormente utilizarán para contactar con las víctimas, o la descarga de programas maliciosos. Es importante mencionar que BBVA jamás incluye enlaces en sus mensajes de texto, por lo que cualquiera que tenga uno es falso y no hay que 'pulsar' en él. Se recomienda eliminarlo inmediatamente y, ante las dudas, contactar al banco a través de los canales oficiales.

• Recibes una llamada telefónica de un supuesto trabajador del banco, que te llama con la excusa de que se han realizado cargos fraudulentos en tu cuenta, para solicitarte información privada para poder anularlos. Al igual que en el caso anterior, esos datos son el usuario y la contraseña de tu banca privada o códigos para autorizar operaciones online. BBVA nunca llamará a sus clientes para solicitar dicha información, por lo que no hay que facilitarla ante cualquier llamada. Si cree que puede encontrarse ante una situación de fraude, el cliente debe de colgar inmediatamente y llamar de forma gratuita al teléfono de Línea BBVA 900102801.

• Recibes un correo electrónico supuestamente de BBVA que te solicita realizar una acción urgente. Los argumentos más utilizados son los bloqueos de cuentas y los cargos fraudulentos. Estos correos contienen enlaces a páginas webs falsas que, nuevamente, te piden información confidencial como usuario y contraseña de tu banca online, claves de autorización de operaciones o números de las tarjetas de crédito. BBVA jamás solicita este tipo de información, por lo que no hay que proporcionarla.

En caso de que seas víctima o testigo de alguna de estas modalidades de estafa, lo mejor es no proporcionar información y contactar inmediatamente con BBVA a través de sus canales oficiales para solventar cualquier duda.

Es importante informarse de los últimos tipos de fraude en el espacio de ciberseguridad de BBVA, porque protegerte en Internet es mucho más sencillo de lo que crees.