Ciberseguridad
Estos son los métodos de pago online más seguros para comprar este Black Friday, según Caixabank
Programa especial de 65YMÁS sobre ciberseguridad e 'ecommerce'
Compras online: los trucos de los expertos para que no te timen
Comprar online este Black Friday, de forma segura, es posible. En un programa especial de 65YMÁS sobre ciberseguridad e 'ecommerce', presentado por el periodista de 65YMÁS, Pablo Recio, Nathalie de Seras, Directora de Protección de Información en Caixabank (@caixabank), explica cómo hacerlo sin correr grandes riesgos.
Y es que, asegura De Seras, los intentos de fraude aumentan entre un 15% y un 20% en estas fechas señaladas, por lo que es importante tomar precauciones para no caer en las trampas que nos tienden los cibercriminales.
"En estas fechas nos inundan de mensajes con superofertas", explica, haciendo referencia a la táctica de "falsa urgencia" que utilizan los estafadores para presionar a los compradores. "La gente se ve desbordada porque, en el fondo, también tienes ganas, porque parece que todo es más barato, pero precisamente por eso tenemos que extremar muchísimo nuestras precauciones", afirma.
En este sentido, recomienda "valorar cuál es el precio real de aquello que nos interesa" y desconfiar de las ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad.
Métodos de pago seguros
También recomienda recurrir siempre a métodos de pago seguros, como pueden ser las tarjetas bancarias, idealmente específicas para internet, precargadas con el importe a gastar.
Otra opción podría ser recurrir a PayPal, ya que actúa como intermediario entre el comprador y el vendedor.
Pero sobre todo, matiza, es importante asegurarse de que el comercio es legítimo y evitar realizar compras a través de enlaces recibidos por correo electrónico o SMS.
Además, De Seras propone tomar medidas de seguridad adicionales, como utilizar una conexión wifi privada en lugar de una pública, mantener el ordenador actualizado con un antimalware y evitar guardar los datos bancarios de las tarjetas en los sitios web.
Contacta con tu banco
En caso de ser víctima de un fraude, la Directora de Protección de Información en Caixabank insta a los clientes de Caixabank a ponerse en contacto con el banco a través de su gestor o llamando al teléfono de atención a clientes senior (900 36 50 65), disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
También destaca la importancia de revisar cuidadosamente los detalles de la compra antes de confirmarla, especialmente cuando el banco solicita una confirmación adicional. "Cuanto más nos tomemos con calma estos procesos, mejor", indica.
Finalmente, De Seras resalta la labor de Caixabank en la formación de sus clientes sénior en materia de seguridad online, a través de programas específicos y contenidos online, incluyendo videos con mensajes claros y sencillos.
En el programa especial de 65YMÁS, también han participado otros expertos de la talla de:
- Cristina Cartes Andrés, Responsable de Políticas Públicas en Amazon (@amazon).
- Manuel Ransán, Responsable de Ciberseguridad para Ciudadanía y Empresas de Incibe (@INCIBE).
- Susana, Oficial de Policía Nacional del Plan Mayor Seguridad de la Unidad Central de Participación Ciudadana (@policia).
- Santiago González Carrero, Presidente de Mayores Telefónica y del Comité Asesor de 65YMÁS.
