Ciberseguridad
Qué hacer si caes en la estafa del alquiler vacacional
Programa especial de TV presentado por Ana Bedia, directora de 65YMÁS
Los ciberdelincuentes no se van de vacaciones. El verano es una de las épocas del año más golosas para los malhechores, porque nos relajamos y nuestro nivel de alerta baja.
Uno de los peligros más temidos es la estafa de los alquileres vacacionales. Y es que con la llegada del verano, miles de personas buscan en internet las mejores opciones de alojamiento. Ante esta demanda, los precios suben y resulta muy difícil encontrar buenas ofertas, algo que aprovechan los ciberdelincuentes para estafar a los usuarios.
Los ciberdelincuentes lanzan ofertas falsas a través de páginas web y son tan golosas que consiguen engañar al usuario y hacerle creer que ha encontrado el apartamento perfecto para disfrutar de sus vacaciones y a un buen precio, pero la realidad con la que se encuentra el usuario al llegar a su destino de vacaciones es que la persona o empresa a que le ha alquilado la vivienda no existe y ha perdido el dinero que pagó por su alojamiento. Ha sido estafado.
¿Qué hacer si caemos en esta estafa? Susana, Oficial de Policía del Plan Mayor Seguridad de la Unidad Central de Participación Ciudadana, responde a esta pregunta en el programa especial de 65YMÁS sobre la importancia de la ciberseguridad en vacaciones (ver vídeo).
Susana explica que "si finalmente caemos tenemos la mala suerte de caer en esa estafa, lo que tenemos que hacer es obtener toda la información posible de lo que hemos hecho: desde el pantallazo del sitio donde se albergaba ese anuncio, hasta copiar y guardar URL del sitio, así como los justificantes de todos los pagos que hayamos realizado, el correo electrónico y el teléfono del supuesto arrendador". Susana señala que otra información de utilidad es recordar cómo se ha comunicado con nosotros.
Consejos para no caer en la estafa
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Usar plataformas reconocidas y fiables que proporcionan garantías de atención al consumidor. Permiten verificar la identidad del arrendador, ver si tiene comentarios y valoraciones positivas, con una política de cancelación y reembolso en caso de imprevistos y tienen seguros en caso de que se produzca algún tipo de fraude.
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No dejarse llevar por los chollos, esas ofertas llamativas de pisos muy bonitos y con precios excesivamente económicos.
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Estar atento a pequeñas señales que nos pueden dar pistas de que es una estafa, como el precio demasiado bajo de un alquiler. En este caso, Susana recomienda analizar los precios de la localidad a la que queremos viajar y si vemos que el precio de la oferta que nos ha llamado la atención es llamativamente bajo, sospechar. Otra señal, podrían ser las fotografías que se facilitan en el anuncio del alquiler vacacional: deberíamos sospechar si son pocas o sólo de la fachada del inmueble. También es motivo de alerta que el arrendador sea esquivo y no se muestre accesible para realizar consultas, o que nos digan que nos mandan las llaves por mensajería, ya que a veces nunca llegan.
- Si no nos llega un mail o un mensaje de confirmación de la reserva, es una señal de que hemos podido caer en un fraude.
El programa, presentado por Ana Bedia (@AnaBedia), directora del diario; expertos avisan de los peligros, ofrecen consejos y recomendaciones para no caer en manos de los ciberdelincuentes y nos dicen qué hacer en el caso de caer en una estafa.
El programa cuenta además con las intervenciones de:
