Ibercaja (@ibercaja), Fundación Ibercaja (@IbercajaSocial) y su Asociación de Jubilados han desarrollado un programa de voluntariado, que tiene por título Conecta con tu banca, con el objetivo de reducir la brecha digital que afecta a las personas de edad avanzada en el uso de las nuevas tecnologías.
Esta iniciativa se pone en marcha para atender a la actual demanda social de inclusión financiera de las personas mayores y en el marco de las medidas adoptadas en el acuerdo firmado por la patronales bancarias, ha recordado Ibercaja en una nota de prensa.
El programa de formación será impartido por los trabajadores jubilados de la entidad a partir del 3 de marzo. La finalidad es enseñar el uso de los canales digitales de la banca. De esta forma, se pretende reducir la brecha de conocimiento digital de las personas mayores, sensibilizándoles sobre la importancia del uso de internet y de los dispositivos móviles para mejorar su autonomía.
En total, se impartirán 22 talleres gratuitos previa inscripción, que tendrán lugar en los Centros de la Fundación Ibercaja de Zaragoza Actur, Huesca, Teruel, La Rioja y Guadalajara, los martes y jueves, en horario de mañana.
A la reunión de puesta en marcha del programa, celebrada en el Patio de la Infanta, sede central de Ibercaja en Zaragoza, han asistido el director de Marketing y Estrategia Digital de Ibercaja, Nacho Torre; el director de Fundación Ibercaja, José Luis Rodrigo, y el presidente de la Asociación de Jubilados de Ibercaja, José Manuel Guzmán.
Carácter participativo y voluntariedad
El director de Marketing y Estrategia Digital de Ibercaja, Nacho Torre, ha destacado el carácter participativo de esta iniciativa porque, según ha dicho, "la digitalización afecta a todos los ámbitos de la sociedad, no solo de la banca, y es una realidad que no podemos negar".
También ha subrayado que más del 29 por ciento de los clientes de este banco es mayor de 65 años y que en la actualidad el 27 por ciento de los clientes de Ibercaja en ese rango de edad utiliza los canales de banca digital. Para este segmento, la entidad ha diseñado una versión más sencilla para el uso de su app móvil, llamada Modo Iniciación, que permite a los usuarios mayores operar de una forma más intuitiva.
Por su parte, el director de la Fundación Ibercaja, José Luis Rodrigo, ha destacado el carácter voluntario de esta iniciativa para hacer llegar la formación a todos los rincones a través de los Centros de la Fundación.
"La demanda de educación financiera y tecnológica es muy elevada y en la Fundación cubrimos esa necesidad a la vez que evitamos la deshumanización de las relaciones, con formación presencial a nuestros mayores para que aprendan a utilizar las nuevas tecnologías en su día a día y así estimular su autonomía", ha sentenciado.
Por último, el presidente de la Asociación de Jubilados de Ibercaja, José Manuel Guzmán, ha manifestado que están "encantados" de poder ofrecer su conocimiento a las personas mayores, continuando así con el "trato personal, humano y de calidad" que han venido prestando a todos los clientes durante sus años en activo.
En el actual contexto de demanda de inclusión social y financiera de la gente de avanzada edad, Ibercaja ha subrayado que es uno de los bancos con mayor presencia en el ámbito rural, donde existen más personas de edad avanzada.
Cajeros y oficinas en el territorio
De hecho, Ibercaja cuenta con 374 oficinas y cajeros operativos en 241 poblaciones de menos de 1.000 habitantes de toda España. En estas localidades, que suman 123.430 habitantes, Ibercaja atiende a un total de 117.853 clientes, de los que el 43 por ciento tiene 65 años o más.
Este proyecto se enmarca en el compromiso de Ibercaja y su Fundación con la sostenibilidad, siendo sensibles a las demandas sociales del territorio donde desarrollan su actividad e impulsando la educación financiera para favorecer la inclusión y la accesibilidad a los servicios financieros de aquellos colectivos que pueden tener mayores dificultades.
