En tan solo un año, el servicio de oficinas móviles de CaixaBank ha crecido un 77%. Así, los ‘ofibuses’ de la entidad han empezado el 2025 ofreciendo cobertura bancaria a 1.387 poblaciones en riesgo de exclusión financiera, frente a las 783 localidades a las que llegaba a principios de 2024.
Con sus oficinas móviles, CaixaBank presta servicio bancario en poblaciones en las que residen más de 640.000 personas, de las que un 70% de sus usuarios tiene más de 65 años. Así, 448.000 mayores de 65 años pueden acceder a servicios bancarios. Este crecimiento es fruto de la apuesta de la entidad por la inclusión financiera.
El servicio de ofimóvil permite a los usuarios, sean o no clientes de la entidad, realizar las operaciones bancarias más habituales, entre las que destacan retirar efectivo, hacer ingresos y pagar recibos e impuestos en localidades sin oficina bancaria o con restricciones que limitan el acceso a los servicios financieros, según ha destacado la entidad a través de un comunicado.
CaixaBank cuenta con 34 oficinas móviles, 29 de las cuales recorren más de 75.000 kilómetros de media al mes y prestan servicio en 17 provincias de siete comunidades autónomas: Ávila, Burgos, León, Palencia y Segovia, en Castilla y León; Ciudad Real, Guadalajara y Toledo, en Castilla-La Mancha; Castellón y Valencia, en la Comunidad Valenciana; Granada, en Andalucía, la Comunidad de Madrid, La Rioja y las cuatro provincias de Cataluña.
Castilla y León, con once ofimóviles, es la comunidad autónoma en la que más presencia tiene el servicio de toda España. En Cataluña atienden nueve oficinas móviles, dos oficinas móviles recorren localidades de La Rioja, la Comunidad Valenciana, la Comunidad de Madrid y Castilla-La Mancha, mientras que la provincia de Granada es atendida por una oficina móvil.
Además, la entidad tiene otros cinco ofimóviles en reserva para atender acontecimientos empresariales, culturales y deportivos, así como contingencias excepcionales, como la DANA. CaixaBank desplazó oficinas móviles a localidades de la provincia de Valencia en las que las oficinas físicas estaban cerradas.
Cada oficina cuenta con rutas diarias diferentes y, en función de la demanda, visita las localidades a las que presta servicio entre una y cuatro veces al mes.
