Las sentencias relativas a tarjetas 'revolving', que representaron el 23% del total, y los gastos de la hipoteca, con el 22%, acapararon cerca de la mitad de los fallos en 2022, según se desprende del Estudio Jurisprudencial de la Asociación de Usuarios Financieros, Asufin (@asufin_), al cierre del ejercicio.
El ejercicio de 2022 ha reflejado una caída en la litigiosidad bancaria. Una tendencia que se viene observando desde 2017. En concreto, el año pasado se produjo un descenso del 0,7% en las sentencias falladas con respecto a 2021. Para Asufin, esta ligera caída responde a la “depuración de malas prácticas bancarias” del pasado, como las cláusulas suelo o las hipotecas multidivisa.
Sin embargo, el análisis nos da una de cal y otra de arena. Asufin señala otras cuestiones que "emergen y suben con fuerza" como los gastos hipotecarios o la comisión de apertura. En el primer caso el número de procedimientos se incrementó en un 60%, al pasar de 72 en 2021 a 117 el año pasado. En el caso de la comisión de apertura, los procedimientos se han duplicado, al pasar de 8 a 16.
La mayoría de las sentencias falladas en el ámbito financiero siguen girando en torno a asuntos relativos a la hipoteca: los propios gastos, pero también cláusulas suelo, multidivisas, comisión de apertura o IRPH, que suman el 50% del total.
La asociación presidida por Patrica Suárez afirma que, en relación con la comisión de apertura, el Tribunal de Justicia de la UE aclaró hace un par de semanas que esta comisión "puede ser declarada nula al no formar parte del precio del préstamo, lo que contradice la doctrina del Supremo y avala su reclamación y examen. Los fallos de 2022 de comisión de apertura se han dirimido a favor del cliente en un 81% de los casos".
El estudio señala que las sentencias relativas a productos financieros se fallan en un 80% a favor del consumidor, con casos como las tarjetas 'revolving', que se ganan en un 87%, los gastos hipotecarios, en un 98%, la multidivisa, en un 92%, o la cláusula suelo, en un 96%. En el lado contrario, en el caso de las acciones de Banco Popular, las sentencias son desfavorables a los clientes en el 77%.
Por entidades, destaca el caso de Bankinter. Acumula el 14,5% de las sentencias, la tercera mayor cifra, pese a que tan solo tiene una cuota de mercado del 3,7%. También "llama la atención que una entidad como WiZink, que tiene una cuota de mercado marginal, del 0,6%, concentre sin embargo el 3,7% de las sentencias falladas el año pasado", indica Asufin. El mayor número de procedimientos corresponde a Banco Santander, con el 22,1% de las sentencias y una cuota de mercado del 17,3%.
En cuanto al análisis territorial, la Comunidad de Madrid vuelve a ser la que mayor litigiosidad experimenta, con 307 sentencias, el 57,30% del total, y también por habitante, con 45,48 sentencias por millón.
En litigiosidad por habitante, le siguen Islas Baleares, con 32 sentencias y 27,20 sentencias por millón de habitantes, y Castilla y León con 27 sentencias y 11,38 sentencias por cada millón de habitantes.
Asufin señala que la mayor litigiosidad de la Comunidad de Madrid se explica especialmente por dos categorías: las tarjetas 'revolving', con 101 sentencias y una litigiosidad de 14,96 sentencias por cada millón de habitantes, seguida de hipotecas multidivisa, con 73 sentencias y 10,81 sentencias por millón de habitantes.
"Es muy destacable el caso de Islas Baleares, por el peso que tienen los gastos hipotecarios, con 17 sentencias y una relación de 14,45 sentencias por cada millón de habitantes", añade.
