Mercadona iniciará a finales de junio un importante cambio a la hora de hacer la compra, que afectará a miles de clientes. Desde el lunes 26 de junio, la popular marca de supermercados se pasará al ticket digital. De esta forma, aquellos clientes de la cadena de Juan Roig que quieran optar por esta opción, podrán consultar sus compras en formato digital, en vez de tener que guardar los recibos físicos.
El anuncio de esta modificación llegó hace unos días y sigue la línea iniciada ya por otras cadenas de supermercados y tiendas del sector textil, en busca de reducir el impacto ambiental. No obstante, se plantea la incógnita de si creará una brecha digital para algunos colectivos vulnerables o mayores que no se manejen con la tecnología. Por eso, te explicamos cómo consultar el ticket digital al partir de ahora.
Pasos para conseguir el ticket digital
Para poder acceder al ticket digital, los clientes tendrán que dar su número de teléfono en caja, en el momento del cobro. Igualmente, tendrán que dar el consentimiento para el tratamiento de datos y la asociación a la tarjeta de pago.
Tras ello, el cliente recibirá un WhatsApp automático en su móvil, donde habrá un enlace para confirmar que se trata de su móvil y donde habrá que introducir una dirección de correo electrónico para recibir los tickets digitales en las futuras compras. Se trata de una conversación automática, que completa el registro.
Finalmente, siempre que el cliente pague con la tarjeta asociada a ese teléfono móvil y al correo electrónico registrado, el ticket llegará directamente al email y no se entregará en papel.
Por otro lado, hay que saber que este sistema se está implementando de manera progresiva en las diferentes tiendas de Mercadona, por lo que es posible que haya algunas en las que todavía no se pueda hacer el registro.
