Consumo
La OCU anima a demandar a las aerolíneas por el cobro "indebido" del equipaje de mano
Junto con organizaciones de consumidores europeas han lanzado la campaña 'No sin mi maleta'
Multa millonaria a Ryanair, Vueling, EasyJet y Volotea por cobros extra como el equipaje de mano
Nuevas aerolíneas denunciadas por el cobro ilegal de equipaje de mano
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha vuelto a recordar que llevar el equipaje de mano a bordo es un derecho y no un lujo, y por eso, junto con otras asociaciones de consumidores europeas, han decidido movilizarse contra los cargos abusivos que cargan las aerolíneas por ello.
"Los consumidores estamos cansados de que, en los viajes en avión, las compañías pretendan cobrarnos por todo... y uno de los ejemplos más llamativos es el cobro por los equipajes de mano: se han impuesto en las aerolíneas unas políticas de equipaje que obligan a los viajeros a pagar tasas adicionales por su equipaje de mano", explican en su página web, donde además han facilitado un enlace para que todo el que quiera pueda unirse a esta queja.
En concreto, OCU junto al resto de organizaciones de Euroconsumers, piden a Ryanair, EasyJet, Wizzair, Vueling y Volotea que vuelvan a dejar a los pasajeros viajar con un equipaje de mano de tamaño razonable "sin costes adicionales y devolver el dinero cobrado indebida e injustamente por el equipaje de mano".
#Consumo Llevar el equipaje de mano a bordo es un derecho, no un lujo: desde @euroconsumers
— OCU (@consumidores) July 14, 2024
reforzamos la lucha contra los cargos abusivos de las aerolíneas.
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En concreto, la OCU denuncian que Easyjet, Eurowings, Nowegian, Ryanair, Vueling y Wizz Air, por cobren entre 5 a 40 euros.
La queja también va dirigida a Aegean Airlines, Finnair, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Singapore Airlines y Vueling por el mismo motivo, aunque no especifican la cantidad que pueden llegar a cobrarte.
Por otro lado, piden que Ryanair, EasyJet, Wizzair, Vueling y Volotea devuelvan los cargos por equipjae de mano indebidamente cobrados.
Y por último, la OCU asegura que está persiguiendo las condiciones abusivas de Ryanair como "cobrar por la impresión de la tarjeta de embarque, por ejemplo y conseguimos que fueran declaradas nulas". La Organización asegura que se ha puesto en contacto con esta aerolínea para pedirle que acabae con estas prácticas.
Qué puedes hacer si te cobran algo injustificado
En caso de que te cobren algo de manera injustificada, la OCU explica qué es lo que hay que hacer:
- Conserva las pruebas de todos los documentos del viaje (billete de avión, tarjeta de embarque) y los justificantes de los pagos realizado.
- Deja tus datos en el formulario.
- En OCU estudiaremos tu caso: recopilaremos problemas similares de otros consumidores y mediaremos ante las compañías o agregadores para conseguir solucionarlo.
