CSIF reclama un dispositivo especial de atención a los mayores para la campaña de la Renta

La campaña de la renta, correspondiente al ejercicio 2021, ya ha comenzado, y en este contexto, la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) ha solicitado un dispositivo especial de atención a los mayores, ya que la asistencia presencial solo se presta en junio, por tercer año consecutivo desde el inicio de la pandemia, y muchas personas tienen problemas de acceso a los servicios telemáticos, como denuncia el sindicato.

La campaña de la renta comenzaba este 6 de abril y concluirá el 30 de junio de 2022, aunque será a partir del día 3 de mayo cuando se pueda hacer la solicitud de cita previa para atención telefónica y el 5 de mayo se inicia la campaña telefónica (Plan Le Llamamos).

Atención diferenciada a las personas mayores

Los contribuyentes pueden hacer la declaración mediante la plataforma Renta y también se puede presentar por teléfono o a través de una app. Solo a partir del 1 de junio se inicia la asistencia presencial en las oficinas, que es la fórmula elegida normalmente por los mayores, según la Agencia Tributaria.

Sin embargo, desde CSIF (@CSIFnacional) afirman que los primeros días de campaña las líneas telefónicas se saturan para pedir cita y muchos mayores tienen muy complicado acceder a los servicios de cita por Internet. Por esta razón, y ahora que la pandemia ha entrado en una nueva fase, solicitan que se destinen más recursos humanos a la atención diferenciada a las personas mayores, también en oficinas.

En este sentido, piden un aumento de la plantilla actual, que se sitúa en unos 25.000 trabajadores, al considerar que es una cifra insuficiente para luchar de manera eficaz contra el fraude fiscal y la economía sumergida. Además, ponen en valor la dedicación y profesionalidad de los empleados públicos, especialmente durante estas campañas tan complicadas con motivo de la pandemia, y reivindican un incremento de plantillas en la Agencia Tributaria.