Renta 2022: así funciona el servicio especial que ayuda a los mayores de Madrid con la declaración

Los contribuyentes ya pueden acudir a las oficinas de la Agencia Tributaria para realizar la declaración de la Renta 2022, después de que este jueves 1 de junio se abriese el plazo para presentar las declaraciones presencialmente. De forma ordinaria, la Campaña de la Renta y Patrimonio de 2022, correspondiente a los ingresos obtenidos ese año, se prolongará hasta el 30 de junio.

El pasado 11 de abril comenzaba la Campaña de la Renta 2022 con la presentación de las declaraciones por Internet. Desde el 5 de mayo, es posible presentar las declaraciones de forma telefónica y desde el el pasado 25 de mayo, los contribuyentes pueden solicitar cita previa para la atención presencial de la Renta, un servicio enfocado a los ciudadanos menos habituados a las nuevas tecnologías que requieran asistencia personalizada. Estos contribuyentes también tienen a su disposición el plan Le Llamamos, una alternativa a la asistencia presencial en oficinas.

El plazo de presentación de esta Campaña finalizará el 30 de junio para declaraciones tanto a ingresar como a devolver, si bien el plazo en las declaraciones a ingresar con domiciliación bancaria concluirá el 27 de junio. Por su parte, las solicitudes de cita previa, tanto para la atención telefónica como presencial, finalizarán el 29 de junio.

Del mismo modo, el Ayuntamiento de Madrid ha anunciado que reforzará su atención en esta Campaña de la Renta 2022 para las personas mayores de 65 años por segundo año consecutivo, ofreciendo ayuda, desde el 1 de junio y durante todo el mes de junio, para elaborar sus declaraciones de la renta de forma presencial en la Oficina de Atención Integral al Contribuyente de la calle Alcalá, 45. Tal y como informan en un comunicado, para ello será necesario haber pedido previamente cita por teléfono o Internet. 

Los técnicos de la Agencia Tributaria Madrid (ATM) ayudaron durante la Campaña de la Renta del año pasado a un total de 1.479 personas mayores de 65 años. Mientras que durante la anterior campaña, el Ayuntamiento de Madrid ayudó a 27.022 contribuyentes a presentar sus declaraciones fiscales.

Del mismo modo, recuerdan que desde principios de mayo y durante este mes de junio, los contribuyentes madrileños que lo soliciten pueden recibir ayuda para realizar sus declaraciones del año 2022. Y los trabajadores de la Agencia Tributaria Madrid prestarán su colaboración de forma gratuita, por Internet o de forma telefónica a través del plan Le Llamamos, a aquellos que lo soliciten y tengan que presentar su declaración del año pasado. 

En concreto, las principales vías de asistencia e información serán: 

• A través de Internet, en la página web de la Agencia Tributaria, donde se ofrece información y gestiones sin horario. 
• A través del teléfono Cita Previa Le Llamamos, en los siguientes números y horarios: 901 22 33 44 o 91 553 00 71, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. También se podrá solicitar una cita de forma automática las 24 horas del día en el 901 12 12 24 o el 91 535 73 26. 

De esta forma, la Agencia Tributaria Madrid se coordinará con la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) para ayudar al contribuyente en la confección y presentación de su declaración. "Las personas atendidas simplemente deberán tener en su poder la información necesaria para realizar la declaración en el momento en que se haya acordado la llamada de la Agencia Tributaria Madrid", explican. 

Plan 'Le Llamamos'

El plan Le Llamamos para la confección de declaraciones por teléfono mantendrá durante esta campaña la capacidad reforzada de los últimos años. En la anterior campaña ayudó a confeccionar más de 1.076.000 declaraciones y siguió siendo la vía principal de asistencia personalizada al contribuyente.

Su funcionamiento es muy sencillo: el contribuyente debe pedir cita y elegir horario de mañana o de tarde. Una vez hecho, el sistema le propondrá un día y una hora en la que recibirá la llamada de la Agencia Tributaria. Para ello, aconsejan que, "en favor de la propia agilidad del servicio, resulta muy conveniente que el contribuyente tenga disponible la información y documentación necesaria para realizar la declaración cuando le llame la Agencia".

De forma general, está previsto que en esta campaña del IRPF se presenten un total de 22.899.000 declaraciones, un 3,4% más que el año anterior. De ese total, se prevé que den derecho a devolución un 60% de ellas (13.600.000, un 2% menos) por un importe estimado de 9.946 millones de euros.

En total, la Agencia Tributaria prevé ingresar 16.448 millones de euros, un 5,6% más respecto al ejercicio anterior, mientras que el importe a devolver caerá un 2,4%, hasta los 9.946 millones.