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Amazon bate su récord de entregas rápidas para los clientes Prime de España en 2024
Las entregas gratuitas están disponibles en 15 ciudades de España
Amazon ha entregado más de 160 millones de artículos el mismo día o al día siguiente en España en 2024, una cifra que permite al gigante del 'eCommerce' asegurar que ha batido su récord de entregas rápidas para los clientes Prime en el país, siendo Madrid la ciudad donde ha hecho la entrega más rápida, en 82 minutos.
La entrega rápida y gratuita es uno de los beneficios de la suscripción Prime. En España, está disponible en 15 ciudades (Alicante, Barcelona, Cádiz, Cartagena, Jerez de la Frontera, Elche, Madrid, Málaga, Marbella, Murcia, Sevilla, Tarragona, Valencia, Valladolid y Zaragoza), y permite comprar y recibir los productos en el mismo día en casa, en el punto de recogida o en un Amazon Locker.
En España, la compañía realizó la entrega de más de 160 millones de artículos el mismo día o al día siguiente en 2024, un 10 por ciento más que el año anterior, y los clientes Prime ahorraron, de media, más de 115 euros en entregas rápidas y gratuitas, más del doble del precio de la suscripción Prime anual, asegura vicepresidenta y directora general de Amazon para España, Italia y Portugal, Mariangela Marseglia.
Este hito también se ha conseguido a nivel mundial. Amazon entregó más de 9.000 millones de artículos el mismo día o al día siguiente en todo el mundo en 2024, y ha permitido ahorrar a los clientes Prime cerca de 95.000 millones de dólares en entregas rápidas y gratuitas.
"La entrega rápida y gratuita de Prime ha cambiado la forma de comprar de nuestros clientes, mejorando su experiencia, permitiéndoles ahorrar en gastos de envío y recibir todo aquello que necesitan de forma rápida", afirma la responsable de Amazon Prime para Europa, Ana Costi.
Los clientes de Prime de España utilizaron este servicio para comprar y recibir en el mismo día productos básicos del día a día y del hogar y también dispositivos de electrónica. Entre los productos más populares con 'Entrega hoy' se encuentran: toallitas Dodot, películas fotográficas Instax mini de Fujifilm, Fire TV Stick, Echo Dot o cápsulas de citrato de Magnesio de Nutralie, según informa Amazon en una nota de prensa.
Mejora de la red logística
El gigante del 'eCommerce' asegura que está optimizando su red logística para que los clientes puedan recibir sus pedidos en un plazo de 3,5 horas desde que se realiza el pago en la tienda de Amazon en productos seleccionados.
Actualmente, este servicio de entregas aún más rápidas está disponible para los clientes de Madrid capital, ciudad en la que se realizó la entrega más rápida en 2024, permitiendo a un cliente recibir su pedido de surtido de chocolates en 82 minutos.
Las mejoras en la velocidad de entrega se deben, principalmente, a la colocación de los productos más cerca de los clientes, lo que significa que estos recorren menos kilómetros y sufren menos traspasos entre el momento en que se realiza un pedido y el momento en que llega a la puerta del cliente.
También a la optimización del inventario y de los sistemas de gestión del almacén, así como la identificación de los productos más demandados, para acortar el tiempo de preparación de los pedidos dentro del centro logístico. Con esta mejora, los clientes pueden recibir antes de las 13:00 horas un pedido que hayan realizado a las 6:15 horas, antes de las 20:00 horas un pedido que hayan realizado a las 14:30 horas o antes de las 23:00 horas si lo realizan no más tarde de las 18.30 horas.
