Expertos empresariales reconocen la gran oportunidad que se deriva de la revolución demográfica

Bajo el título 'La Economía senior en acción', diferentes representantes de los sectores empresariales de la construcción, el asegurador, el turístico o el sociosanitario se han reunido en la cuarta sesión del V Encuentro de Economía Senior, coorganizado por CaixaBank, la Empresa Nacional de Innovación (ENISA), Atenzia y Senior Economy Forum, para abordar los retos a los que se enfrentan derivados de la revolución demográfica, moderado por el periodista Manuel Campo Vidal.  

Durante la primera mesa de debate, los participantes han subrayado la importancia de dignificar ciertas profesiones como el sector de la construcción o el turístico, así como la necesidad de trabajar en la transferencia del conocimiento y la experiencia de los mayores hacia los jóvenes. 

Trasmisión de conocimiento entre generaciones

Pedro Fernández Alén, presidente de la Confederación Nacional de la Construcción (@CncConstruccion) ha señalado que “ya estamos llegando tarde para poner en marcha algunas de las medidas que había que adoptar. La media de edad del sector de la construcción nos preocupa, ya que se sitúa en los 46 años”. En este sentido, ha destacado que la obligación que tenemos los que estamos en puestos de responsabilidad es montar ese puente para poder transmitir la experiencia a las nuevas generaciones. “Los trabajadores plata son  los que saben trabajar y son los que deben enseñar a los jóvenes. El problema está  cuando esos jóvenes no se incorporan al mercado de trabajo.

Por ello, debemos acercar más a los jóvenes lo que se hace en estos sectores productivos”, ha explicado. Fernández  advierte que “corremos el riesgo de tener una generación perdida”, desde el punto de vista del sector y de cotizaciones a la Seguridad Social, con el problema que supone para su jubilación y para el sistema. Fernández Alén ha concluido su intervención destacando cinco tareas en las que debe trabajar el sector de la construcción como son: mejorar en la prevención de riesgos laborales, la recualificación de los trabajadores sénior, adaptar las  condiciones de trabajo a los trabajadores mayores, la transmisión de la experiencia de  los mayores a los jóvenes y, finalmente, evitar la discriminación por tema de edad.  

Asegurar la sostenibilidad de las pensiones

En este sentido, Pilar González de Frutos, presidenta de la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (@UNESPA) ha subrayado que esta sociedad, cada vez más envejecida, necesita garantizarse ingresos de futuro. “Pensar en cuáles van a ser las  fuentes de ingresos de los mayores debe preocupar a la economía y debe situarse en la mente de los jóvenes. La principal fuente de ingresos de un jubilado debe ser la pensión pública y el reto es garantizar cómo lograrlo, haciéndolo sostenible con el sistema y, para ello, es imprescindible contar con otras fuentes de ingresos que, en estos momentos, dependen de un ahorro tanto colectivo como individual”.

Igualmente, ha concluido que el envejecimiento de la población es una feliz noticia e impone retos, los cuales se sitúan en el ámbito de las pensiones, de la salud y la dependencia, y ello se solucionan mejor desde la colaboración público-privada. Para ello, el sector asegurador es flexible y ofrece  opciones, además de unas garantías de seguridad y confianza a disposición de los clientes.  

Nuevas oportunidades para el turismo sénior

Inmaculada Benito Hernández, directora de Turismo, Cultura y Deporte de la CEOE (@CEOE_ES), ha  añadido por su parte que la revolución demográfica supone una oportunidad para el  sector turístico. En este sentido, ha explicado que entre los retos que se plantean las  empresas de la cadena de valor del turismo está el de “hacer una experiencia de cliente más personalizada y muy vinculada a la construcción, para dar respuesta a las nuevas  necesidades de este segmento”. “Esos retos deben ir dirigidos a generar bienestar y  distracción para los mayores”, ha subrayado. Igualmente, durante su intervención ha  enfatizado en la importancia de dignificar el trabajo y algunas profesiones propias de su  sector.  

Durante el debate, se ha abordado la incorporación de las tecnologías a estos sectores, donde Benito ha explicado que, aunque en el sector turístico se están poniendo todas  las tecnologías a disposición de los clientes y adaptadas a ellos, también se está  manteniendo la cercanía y lo humano. Por su parte, González de Frutos ha explicado que  en el ámbito de los seguros se están potenciando los wearables, ligados a la prevención  y al precio de las coberturas, así como la teleasistencia.  

El gran problema de la financiación en el sector sociosanitario

Desde el sector empresarial sociosanitario, los participantes de la segunda mesa han  reclamado un pacto social y de Estado, así como la importancia de una coordinación  sociosanitaria y una financiación igualitaria para todos. En esta línea, Josefina Fernández, presidenta de DomusVi (@DomusVi_Es), ha insistido en que “no tenemos coordinación sociosanitaria, del mismo modo que falta financiación”. “Somos un servicio esencial y tenemos que dignificar este sector para poder atraer a los jóvenes. Necesitamos que los políticos nos escuchen a todos y poder así hacer un gran pacto de Estado, que empiece por reconocer la necesidad de incrementar la financiación y que  observe las ventajas de hacerlo, pues se reducen los costes sanitarios al tiempo que se  genera empleo”.  

Natalia Roldán, Directora Corporativa del GrupoEULEN y Presidenta de la Asociación de Empresas de Servicios para la Dependencia (@AESTE_oficial) ha explicado que el sector sociosanitario tiene la capacidad de generar empleo y a su vez riqueza. “Estamos en el  sector con el futuro más cierto que existe”. Y ha añadido que se trata de un sector que requiere “sí o sí de un pacto de Estado para que realmente esté por encima de los idearios políticos para poder avanzar” y ha insistido en que “es curioso que se invierta  mucho en sanidad y poco en los cuidados”. “Hemos sido nombrados servicios esenciales  y, en esa esenciales, también debe estar el reconocimiento económico para este sector,  para que los precios de los servicios sean acordes al avance social. 

El efecto de la inflación en los costes de la Dependencia

Por su parte, Luis Vargas, director general de Atenzia (@Atenziaesp), ha señalado que “el peso del  componente humano dentro de los costes operativos de las empresas es enorme. Si suben la inflación y no se pueden modificar las tarifas tenemos un problema. Nosotros abogamos por reindexar las tarifas al IPC, porque estamos asumiendo el coste de esa  carga en las empresas y va a llegar un momento en se pueden ver afectadas las personas usuarias y la calidad de los servicios, y no podemos llegar a ese punto”. Vargas también  ha insistido en la necesidad de personal cualificado para mantener un sector  profesionalizado. Igualmente, respecto a las tecnologías ha explicado que “estamos en un momento de humanización de la tecnología. Esta debe ser un medio que  complemente el trabajo de los equipos humanos, no un fin en sí misma”. Finalmente,  ha insistido en la necesidad de atraer a los jóvenes hacia este sector, pues es, de forma  evidente, un sector de futuro.  

Juan Ignacio Vela, presidente del Grupo Lares (@Laresmayores), ha reivindicado por su parte un pacto social. “Creemos imprescindible que haya una colaboración real entre las administraciones públicas, agentes, entidades, etc. El objetivo es garantizar los mismos  servicios a todos los ciudadanos. Las leyes deben ir acompañadas de presupuestos", ha  subrayado. “Todos los centros deben tener la misma aportación económica por parte del Estado. Eso sería dignificar a las personas que cuidan y también a las entidades.  Somos entidades que financiamos parte de los Servicios Sociales de este país”. Vela ha concluido su intervención insistiendo en que “la sociedad tiene el gran reto de tomar los  cuidados como una prioridad y creo que es la ciudadanía la que impulsa el cambio hacia  lo político”.  

La innovación al servicio de los mayores

Entre ambas mesas de debate, diversas empresas han presentado soluciones e innovaciones concretas que están dirigiendo al segmento de mercado senior en  respuesta a las nuevas oportunidades emergentes. Luis Iglesias, subdirector General Ramos Personales, de SegurCaixa Adeslas, ha recordado que “la colaboración público privada mejora la eficiencia de los recursos para atender las necesidades de nuestra  población. Debemos ofrecer productos y servicios que, no solo les ayuden a mejorar su atención sanitaria, sino que mejoren su calidad de vida”.

Josefina Fernández, presidenta de DomusVi, ha señalado que estamos viendo que hay una necesidad distinta en los  próximos mayores que vienen. “Todas las residencias que estamos construyendo son el  futuro de la geriatría del siglo XXI”, ha añadido. Por su parte, Sergio Garbin, Spain General Manager de Essence Group, ha explicado que “la tecnología nos está ayudando  mucho para que las personas se sientan protegidas y a la vez sean autónomas en su día a día”.

Próximo encuentro el 5 de octubre

Vicente Casciaro, CEO de Senior Telecom (Grupo MásMovil), ha explicado que “las compañías aspiran a tener soluciones personalizadas que les permitan ofrecer soluciones segmentadas considerando de manera específica a este sector emergente de  los séniors”. Finalmente, Santiago Ybáñez, Head of Protección Senior de Securitas Direct, ha subrayado que el conocimiento de la tecnología es cada vez mayor en este segmento  de población y su compañía así lo ha entendido, dándoles soluciones innovadoras.  

El periodista Manuel Campo Vidal y presidente de Next Educación, ha sido el encargado de moderar este encuentro, cuya sesión final está prevista para el próximo día 5 de octubre y que  también se podrá ver de forma online. Para ello se contará con emprendedores y emprendedoras seniors y con jóvenes emprendedores y emprendedoras que desarrollan tecnologías para los seniors que relatarán sus experiencias. “La innovación y el emprendimiento no tienen  edad”.