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Cómo pedir cita previa con la Seguridad Social: todas las opciones
También hay disponibles diferentes canales de atención a distancia
Gran parte de los trámites con la Seguridad Social se pueden realizar de forma telemática, sin embargo, para algunos de ellos se necesita pedir una cita telefónica o acudir presencialmente a alguno de los Centros de la Seguridad Social, para lo cual probablemente necesitaremos solicitar una cita previa.
En este sentido, la Seguridad Social ha explicado las diferentes formas de solicitarla.
❔¿Necesitas pedir cita previa con la Seguridad Social?
— Revista de la Seguridad Social (@RvstaSegSocial) April 3, 2025
ℹ️ 💻Casi todos los trámites se pueden realizar por vía telemática
☑️ 💻Dispongas o no de Certificado Digital
💡Te explicamos todas las opciones ⬇️https://t.co/IsdIMy2lwr pic.twitter.com/uQkQzyx0Bb
¿Cómo solicitar cita previa en la Seguridad Social?
Hay diferentes formas de solicitar cita previa en el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS):
- Por teléfono: podemos pedir cita previa durante las 24 horas del día a través de los teléfonos 91 541 25 30 o 901 10 65 70. Una vez obtenida la cita, se proporcionará un localizador. Y para modificar o eliminar la cita, podremos contactar a través del mismo número de teléfono, aportando el localizador que hemos obtenido.
- Por internet: podemos solicitarla con certificado digital y sin certificado digital, en los enlaces que se indican.
El Instituto Nacional de la Seguridad Social también cuenta con otros canales de atención a distancia para los que no se necesita cita previa:
- Canal telemático: disponible las 24 horas del día. Permite realizar trámites con certificado y sin identificación electrónica.
- Canal telefónico: como el teléfono de información sobre el Ingreso Mínimo Vital (900 20 22 22), que funciona de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas; y los teléfonos de información general del INSS (901 16 65 65 y 915 42 11 76), que funcionan de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas.
Por otro lado, para realizar trámites con la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) se puede acudir presencialmente a cualquiera de las oficinas de la TGSS en horario de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas, sin necesidad de solicitar cita previa. Aunque también se pueden realizar los trámites de forma telefónica o telemática a través de los canales de atención a distancia que ofrecen:
- Canal telemático: a través de Importass.
- Canal telefónico: los números de teléfono 901 50 20 50 o 91 541 02 91 están disponibles de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00 horas, y los viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Desde la Seguridad Social recuerdan que "el coste de las llamadas, aplicado por los operadores telefónico, a servicios inteligentes con prefijo 901, habitualmente no está incluido en tarifas planas".
