La Seguridad Social ha lanzado un nuevo Portal de Prestaciones que facilita la realización de trámites, como la solicitud de pensiones o gestión de citas, y ofrece asimismo información y servicios sobre otras prestaciones. Lo hace incorporando un diseño "más intuitivo y accesible".
Tal y como destacan, este nuevo portal era necesario para "mejorar la navegación y usabilidad en los portales independientes existentes, donde la información era difícil de procesar, lo que complicaba la realización de trámites por parte de los ciudadanos".
"Gracias a cuestionarios personalizados y a una navegación mejorada, los ciudadanos pueden acceder fácilmente a los servicios que ofrece el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) desde cualquier dispositivo", explican en relación a esta nueva web, para la que no es imprescindible utilizar DNI electrónico o Cl@ve. Pero, ¿cuáles son exactamente los servicios que ofrece?
¿Qué servicios ofrece el nuevo portal?
Este nuevo portal ofrece diferentes servicios, entre los que destacan la solicitud de pensiones y otras prestaciones. También es posible modificar los datos de la pensión y obtener certificados e información sobre esta prestación, así como consultar el estado de las solicitudes y gestionar citas para la atención presencial.
Por otra parte, es posible realizar simulacros de jubilación y del Ingreso Mínimo Vital (IMV), el mantenimiento de datos personales y gestionar deudas, pagos y devoluciones.
Además, para facilitar la experiencia del usuario, se ofrecen guías y contenidos informativos sobre diferentes prestaciones y los requisitos necesarios para acceder a ellas.
Cabe destacar que esta nueva web permite "guardar el resultado de las preguntas formuladas y conservar la información obtenida, enviándolo a tu correo electrónico", en caso de que no se pueda finalizar el trámite o la consulta en el momento, evitando así tener que empezar desde cero con el proceso.
Sobre el autor:
María Bonillo
María Bonillo es licenciada en Comunicación Audiovisual y Periodismo por la Universidad Carlos III de Madrid. Escribe principalmente sobre temas de sociedad. También tiene experiencia en comunicación corporativa de empresas como OmnicomPRGroup y Pentación Espectáculos.