65YMÁS lanza la Sección LUZ Y GAS para ayudar a los sénior a entender el mercado energético

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VÍDEO: ¿Conoces las diferencias entre el mercado regulado y el mercado libre de la energía?

Claves de la factura de la luz: ¿Cómo saber si tengo contratada la potencia adecuada?

¿Cuál es la diferencia entre el mercado regulado y el libre? ¿Cómo puedo pedir el bono social? ¿Qué elementos clave debo mirar en mi factura de la luz o el gas? ¿Cómo puedo ser más eficiente? Para dar respuesta a estas y otras cuestiones 65YMÁS, el diario líder enfocado a los sénior, lanza la Sección LUZ Y GAS, un nuevo espacio dedicado a ayudar a nuestros lectores a entender los conceptos básicos del complicado sector energético, con un lenguaje sencillo y divulgativo.

La nueva sección contará con recomendaciones, vídeos didácticos, fotos, consejos sobre como ahorrar en las facturas y como novedad, un consultorio al que los lectores de 65YMÁS podrán enviar todas sus preguntas, quejas o reclamaciones energéticas. Para poder dar respuesta a estas cuestiones, contaremos con un experto de la compañía energética Endesa que resolverá las dudas de los sénior. 

Tarifas, facturas, eficiencia o relación con cliente, entre las principales temáticas

La Sección LUZ Y GAS de 65YMÁS girará entorno a varios ejes temáticos que van desde mejorar la información y el conocimiento de los sénior respecto a cómo funciona el mercado de la luz, el gas y otros combustibles, a facilitar su autonomía de cara a entender y comparar tarifas. También nos preocupa que la relación con el cliente incluya a todos, por lo que explicaremos cómo hacer ciertas gestiones o cómo superar la brecha digital que afecta a muchos mayores. Sabemos que de la energía depende el futuro, por lo que informaremos sobre los mejores consejos de eficiencia y nuevas alternativas de consumo y generación, más orientadas a la sostenibilidad.

Todo ello, nace por la voluntad no solo de ser la voz de lo mayores, sino de escuchar cuáles son las necesidades reales de los consumidores sénior. De hecho, foros como el que reunió al Comité Asesor de 65YMÁS y empresas del sector como Endesa el pasado marzo se centró precisamente en dilucidar cuáles son las principales reclamaciones y preocupaciones de los mayores en cuanto al sector energético. En él se puso de manifiesto la necesidad de información más clara y personalizada, adaptada a los sénior, para mejorar la comprensión de contratos y facturas de gas y luz, entre otras cuestiones.

Además, 65ymás ofrece el Consultorio Luz y Gas, un espacio para que los sénior puedan aclarar sus dudas de la mano de un experto en el sector: