Para agilizar la adquisición de los abonos gratuitos de Media Distancia, Renfe ha habilitado su compra a través de su web, equiparándolo al proceso de compra del resto de abonos de Media Distancia Alta Velocidad, AVE y Larga Distancia. Esta apertura de compra está disponible para los abonos de todos los ámbitos geográficos, salvo para los servicios Regionales de Cataluña, que se implantará en las próximas fechas, ha informado la empresa.
Con esta nueva operativa, Renfe afirma que ofrece a sus clientes "un servicio más ágil, rápido, sin límite de horarios y con una mayor disposición la información sobre la bonificación al transporte ferroviario".
Desde que se pusiera en marcha el pasado mes de septiembre esta medida del Gobierno, se han alcanzado los 2 millones de títulos multiviaje gratuitos expedidos, de los cuales, 600.000 abonos (el 29%) se corresponden con trayectos de Media Distancia.
Para adquirir el abono de Media Distancia Convencional, los clientes se tienen que registrar previamente en la web o en la app de Renfe. Una vez registrados, aunque es gratuito, es necesario depositar una fianza de 20 euros. El pago con tarjeta permitirá que la devolución de la fianza se haga de forma automática (una vez finalizado el período de validez) cumpliendo las condiciones del abono, es decir, realizar al menos 16 desplazamientos en estos cuatro meses.
Toda la información sobre los abonos gratuitos está disponible en la web renfe.com, donde se explica paso a paso el procedimiento para obtener este nuevo título multiviaje, así como sus condiciones de utilización.
