Los 7 consejos de la OCU si tenemos pensado viajar en Semana Santa

Este año, la Semana Santa, que se celebrará del 3 al 10 de abril, será seca y calurosa en gran parte del país, sobre todo en la mitad sur, donde podremos encontrar temperaturas por encima de los 30 grados centígrados, según los primeros pronósticos. Esto la convertirá en una semana idónea para disfrutar de las buenas temperaturas y viajar. 

Para todos aquellos que estén pensando en coger el coche o cualquier otro medio de transporte para descansar unos días en un destino diferente al habitual, hay algunas recomendaciones que deberemos tener en cuenta, tanto a nivel económico, para evitar posibles estafas, como sanitario y de protección. En este sentido, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha ofrecido una serie de consejos para disfrutar de unas vacaciones tranquilas.

1. Alquileres demasiado buenos y baratos

Si decidimos alquilar un espacio para pasar estos días de vacaciones, debemos tener cuidado con los alquileres "demasiado buenos y baratos para ser verdad", ya que podría tratarse de una estafa.

Para asegurarnos de que es seguro, es recomendable llamar por teléfono para confirmar las condiciones pactadas y las fechas, así como asegurarnos de que estamos hablando con el propietario. Por ejemplo, podemos preguntar por los comercios en el entorno de la vivienda. 

2. Reservar lo antes posible

Quedan pocos días para la Semana Santa, aun así, todavía estamos a tiempo de realizar nuestras reservas con la suficiente antelación. Y es que desde la OCU aconsejan que, salvo que se disponga de flexibilidad de fechas y destinos, se reserven los alojamientos lo antes posible para que podamos aprovecharnos de posibles ofertas y descuentos. 

Del mismo modo, es recomendable priorizar aquellas reservas que permiten una cancelación flexible, así nos aseguraremos el reembolso inmediato si tuviéramos que cancelar el viaje por cualquier circunstancia. 

3. Alquiler de coche

Si además de un alojamiento necesitamos alquilar un coche, deberemos revisar el contrato y comprobar el estado del vehículo en el momento de la entrega, ya que "la falta de información básica en el contrato y los cobros abusivos por presuntas anomalías en el momento de devolver el vehículo son las denuncias más frecuentes", señalan en un comunicado. 

4. Viajes en avión, autobús, tren o coche

Si el viaje lo vamos a realizar en avión, sobre todo si se trata de una compañía low cost, es conveniente comprobar el precio final de los viajes, ya que no es extraño que se incluyan suplementos por escoger asientos seguidos o por la maleta de cabina si contratamos la tarifa básica. Easyjet, Eurowings, Norwegian, Ryanair, Vueling y Wizz Air, son algunas compañías que lo suelen hacer. 

Por su parte, la Guardia Civil también publicaba recientemente una serie de consejos para mantener la seguridad en todo momento durante los viajes en autobuses o trenes para que nuestras pertenencias estén seguras, como por ejemplo: no dejar sin vigilancia el equipaje durante las esperas y utilizar las consignas, no facturar a tu nombre equipajes de personas desconocidas, utilizar los bolsillos que se pueden cerrar, evitar viajar con grandes cantidades de dinero, tomar precauciones con el bolso y los bolsillos más accesibles durante las aglomeraciones, y llevar siempre las maletas y los maletines bien cerrados. 

Si, por el contrario, vamos a viajar con el coche por carretera, recomiendan informarse en el Centro de Información de Tráfico (011) o en la página web de la Dirección General de Tráfico sobre el estado de la circulación en las carreteras que vayamos a utilizar antes de iniciar el viaje, programarlo con antelación y evitar los días y horas puntas, y elegir aquellas vías que tengan menor densidad de tráfico. 

5. Viajes combinados

Los viajes combinados son aquellos que combinan al menos dos servicios, por ejemplo hotel más avión. Este tipo de viajes ofrecen más protección legal al consumidor, ya que la agencia y la compañía que ofrece el servicio comparten la responsabilidad. Además, existen límites de penalización si el cliente anula el viaje. 

6. Seguros de viajes

Cuando organizamos un viaje, lo último en lo que pensamos es en que algo pueda ocurrir, sin embargo, si se da el caso y necesitamos asistencia sanitaria, es importante saber qué necesitaremos en función de nuestro destino. Así, si vamos a viajar por la Unión Europea, solo tendremos que llevar la Tarjeta Sanitaria Europea, mientras que si nos desplazamos fuera del continente, será necesario contratar un seguro de viaje con la cobertura más alta posible.

Desde la OCU señalan que las hay de hasta 5 millones de euros por asistencia sanitaria, en cuyo caso recomiendan contratar al menos 300.000 euros, y hasta 2 millones por responsabilidad civil. 

7. Conservar los documentos

Puede que, llegado el momento de partir, queramos olvidarnos de todo el papeleo y disfrutar unos días de tranquilidad, sin embargo, es importante conservar todos los documentos que acrediten la publicidad, la reserva y la contratación de los servicios en todo momento, solo así podremos justificar la reclamación en caso de que surja algún problema. Podemos llevarlos fotografiados en el móvil también. Además, pueden servir como prueba si hemos sido víctimas de una estafa a la hora de denunciarla antes las fuerzas de seguridad.