Las agencias de viajes rompen con Vueling por considerarlo un "proveedor hostil"

La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) rompe con Vueling por posicionarse como "proveedor hostil hacia las agencias de viajes". Así lo ha anunciado en un comunicado tras una reunión "con carácter de urgencia" con la directora de Ventas, Distribución y Alianza de Vueling, Charlotte Dumesnil. 

En ella, se pretendía lograr un posible replanteamiento de la decisión anunciada por la compañía de que, a partir del pasado 21 de febrero de 2023, se aplicará un incremento en el importe de todas las tarifas distribuidas a través de su web de agencias y de los canales NDC/API. Sin embargo, Vueling transmitió a CEAV su negativa a replantearse la medida o aplazarla. 

Así, el sector considera esta decisión como "un ataque frontal y total a su principal canal de comercialización y a sus clientes", señalan, por lo que CEAV propondrá en su próximo Consejo Directivo, el próximo 1 de marzo, la ruptura de las relaciones institucionales con Vueling, al considerar que se ha posicionado como un "proveedor hostil hacia las agencias". 

Por parte de CEAV también se sugerirá la contratación de un despacho de abogados que estudie "las posibles acciones legales que se puedan iniciar, muy especialmente ante la Comisión Nacional de la Competencia, para que este tribunal decida si la medida es conforme a derecho", especialmente en rutas como Ibiza o Menorca, entre otras, en las que la compañía tiene posición de dominio, "al dejar en condiciones inferiores a los usuarios provenientes de agencias de viajes en todos sus canales de ventas, más aún después del esfuerzo realizado por las agencias de viajes para implementar los desarrollos tecnológicos necesarios para el NDC", señalan. 

Seguidamente, esta decisión se transmitirá también al Fondo para la Defensa y Representatividad de las Agencias de Viajes, que CEAV creó a finales del 2020, y que tiene con objetivo "disponer de una mejor defensa jurídica de los intereses colectivos del sector al disponer de unos recursos mayores con los que hacer frente a los costes que suponen tales actuaciones".