Viajes
Benidorm, primer destino reconocido por su compromiso con las personas mayores
La certificación de AENOR destaca el trabajo por la inclusión y atención de calidad de los mayores
La ciudad de Benidorm se ha convertido en el primer destino en ser reconocido por su compromiso con las personas mayores, de la mano de AENOR. Así se dio a conocer durante la segunda jornada de la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur), en un acto celebrado en la Plaza Central del stand de Comunitat Valenciana en el que participaron el alcalde, Toni Pérez; el presidente de la Generalitat, Carlos Mazón; y Nicolás Henríquez, director de Desarrollo de Negocio de AENOR.
La certificación de AENOR está diseñada para destacar a aquellas organizaciones que trabajen por la inclusión y la atención de calidad hacia las personas mayores. "Con esta certificación, damos un paso más en nuestro compromiso con la inclusión social y la calidad de vida, especialmente de un colectivo como el de nuestros mayores, que siempre se ha sentido muy bien recibido y atendido en Benidorm, un destino y una ciudad que en los últimos años ha promovido la implantación y despliegue de servicios, infraestructuras y proyectos para mejorar la atención a residentes y turistas sénior, así como un modelo de turismo que prioriza la experiencia y el bienestar de todos sus visitantes", señaló el alcalde de Benidorm, según recoge la ciudad en una nota.
"Benidorm pretende combatir de manera activa el edadismo, un fenómeno que margina y excluye a las personas mayores, y que, por tanto, choca frontalmente con nuestra filosofía de ciudad y de destino abierto y acogedor", y añadía: "Pretendemos garantizar que el colectivo de mayores reciba un trato digno y respetuoso, fomentando su participación activa en la sociedad y en el turismo, y poniendo a su disposición los servicios que puedan contribuir a incrementar sus estándares de calidad de vida".
"Históricamente Benidorm ha sido un refugio para las personas mayores, tanto turistas como residentes, por su modelo urbano accesible, por su oferta de servicios y también por su clima", destacó Pérez, aspectos que han sido valorados por parte de AENOR, así como otras acciones que han contribuido a hacer entrega de la Certificación del Compromiso con las Personas Mayores.
Entre ellas destacan la oferta de playas accesibles y biblioplayas, el cuidado diario del entorno, el proyecto de salud en movimiento, la transformación digital para mayores, el aumento del 15% en actividades deportivas adaptadas a este colectivo, la oferta de centros sociales y otros espacios, el Proyecto Brújula: conectando vidas que detecta y previene el aislamiento social, o el impulso al envejecimiento activo con el compromiso de aumentar en un 10% las actividades en los centros sociales. También destaca el compromiso de la ciudad para apoyar el comercio local, la comunicación digital sénior, una información clara y útil, la mejora de la atención turística o la inclusión cultural de este colectivo, entre otros.
"Benidorm asume el reto de adaptarse a las necesidades de este importante segmento demográfico, que actualmente representa más del 21% de la población a nivel europeo y el 24% en España", aseguraba, destacando que la población sénior es "cada vez es más activa y exigente y, por eso, es un reto estimulante seguir trabajando por ofrecer cada vez más y mejores servicios públicos, turísticos y experienciales dirigidos especialmente a este tipo de público".
Por su parte, el director de Desarrollo de Negocio de AENOR afirmaba que "por primera vez un destino apuesta por un segmento tan importante", acercando sus servicios, que presentan "altos estándares de calidad", a las personas mayores para que "no se queden atrás" con "unos compromisos que ya son una realidad".
