Todos los detalles sobre los viajes del Imserso 2025-2026: destinos, suplementos y precios

El Imserso licita sus nuevos viajes para 2025-2026 con varias novedades

 

El Imserso, organismo adscrito al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, ha sacado a licitación los nuevos pliegos de condiciones técnicas de su programa de Turismo Social para la temporada 2025-2026. 

Según se recoge en la Plataforma de Contratación del Sector Público, el programa se desarrollará entre el 1 de septiembre de 2025 y el 31 de agosto de 2026 e incluirá novedades como: 7.447 plazas con un coste de 50 euros cada una para las personas con pensiones más bajas, la posibilidad de viajar con mascotas o un suplemento de 100 euros más por viajar en "temporada alta" o si se coge más de un destino.  

Destinos

La temporada seguirá dividiéndose en tres lotes distintos:

• Lote 1: Turismo de costa peninsular, que incluye destinos en Andalucía, Cataluña, Comunidad de Valencia y Murcia. En estas zonas se ofertarán turnos con y sin transporte, con estancias de 9 pernoctaciones (10 días) o de 7 pernoctaciones (8 días) en régimen de pensión completa.
• Lote 2: Turismo de costa insular, que abarca las comunidades autónomas de Baleares y Canarias. Se ofrecerán turnos con y sin transporte, con estancias de 9 o 7 pernoctaciones en pensión completa.
• Lote 3: Turismo de escapada y de procedencia europea, que engloba una variedad de modalidades: Circuitos Culturales (5 noches en régimen de pensión completa, con transporte incluido y la presencia permanente de un guía acompañante), Turismo de Naturaleza (4 noches en Reservas de la Biosfera, Parques Nacionales y otros enclaves naturales, en régimen de pensión completa y con guía acompañante), Capitales de Provincia (3 noches en régimen de media pensión, sin transporte incluido, ubicados en las respectivas capitales y bien comunicados con sus cascos históricos), Ceuta y Melilla (4 noches en régimen de pensión completa, con servicio de guía acompañante y transporte incluido desde la capital de provincia de origen), y Procedencia europea (destinados a españoles residentes en Europa). 

Plazas

El programa ofertará un total de 879.213 plazas, distribuidas entre los tres lotes de la siguiente manera: 440.284 plazas para el Lote 1 (Costa Peninsular), 228.142 plazas para el Lote 2 (Costa Insular) y 210.787 plazas para el Lote 3 (Escapada y procedencia europea).

La distribución de estas plazas desde el origen hasta el destino se realiza considerando el porcentaje de población mayor de 65 años residente en cada provincia o Ciudad Autónoma. Se permite la variación en la distribución de plazas en los lotes 1 y 3, previa autorización del Imserso, una vez transcurridos dos meses desde el inicio efectivo de los viajes y tras ser consultada en la comisión de seguimiento.

Venta

La comercialización se llevará a cabo a través de agencias de viajes físicas y de la plataforma web (y posible APP) de la/s empresa/s adjudicataria/s. Las empresas adjudicatarias deberán poner a la venta el 100% de las plazas desde el inicio, respetando la distribución por origen y destino. Se deberá garantizar una central de reservas moderna, eficaz, ágil e intuitiva, accesible tanto para las agencias de viajes como para los usuarios, con información permanentemente actualizada sobre la disponibilidad de plazas.

Se reservará un 2% de la totalidad de las plazas en los lotes 1 y 2 para usuarios que viajen con animal de compañía o mascota (con un peso máximo de 10 kg incluyendo el trasportín), sujeto a las normativas de las compañías de transporte y los establecimientos hoteleros, siendo el usuario responsable de los gastos y posibles daños ocasionados.

Transporte

El programa incluye transporte de ida y vuelta desde la capital de provincia de origen hasta el hotel de destino y regreso, excepto en los viajes sin transporte y a capitales de provincia.

Se realizará mediante autocares, trenes (incluyendo alta velocidad para trayectos de más de 500 km, salvo autorización del Imserso) o avión. Los autocares deberán cumplir con características específicas de seguridad y confort.

Se establecerán puntos de salida principalmente en las capitales de provincia, pero también en otras localidades con una demanda igual o superior a 10 viajeros.

Para el turismo con procedencia europea, se definen aeropuertos de salida específicos en diversos países, garantizándose en algunos casos el traslado complementario desde otras ciudades del mismo país.

En los desplazamientos en autocar, un acompañante representará a la empresa adjudicataria para informar y resolver incidencias y se permitirá facturar hasta 23 kg de equipaje de forma gratuita por usuario en todos los medios de transporte.

Hoteles

Por otro lado, el alojamiento se realizará en hoteles con una categoría mínima de tres estrellas. Los establecimientos deben cumplir la normativa nacional y autonómica de accesibilidad, incluyendo un número proporcional de habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida.

Se ofrecerá alojamiento en habitación doble a compartir como régimen general. No obstante, se garantizará que al menos un 10% de las estancias de cada lote podrán ser utilizadas como habitaciones dobles de uso individual, con un suplemento de precio y sujeto a disponibilidad.

Los hoteles de costa peninsular e insular y para el turismo europeo deberán disponer de espacios para actividades socioculturales y una sala para atención médica. 

El régimen de estancia será de pensión completa en todos los destinos, excepto en los viajes a Capitales de Provincia, que será de media pensión. Se deberán ofrecer menús elaborados teniendo en cuenta las características de los usuarios, con calidad y abundancia apropiadas.

Además, la limpieza de habitaciones y el cambio de toallas serán diarios, y la ropa de cama se cambiará al menos una vez por semana.

Finalmente, en los viajes de turismo de costa peninsular e insular se deberá desarrollar un programa de animación sociocultural de al menos 2 horas diarias (sin contar los días de llegada y salida) con diferentes tipos de actividades que fomenten el envejecimiento activo.

Se garantizará un servicio de medicina general complementario de la Seguridad Social en los propios hoteles de costa peninsular e insular y para el turismo europeo, con un mínimo de una hora diaria de médico y enfermero diplomado por cada 200 usuarios. 

Precios

En cuanto al precio, subirá de forma generalizada un 6,6%. Según explican a 65YMÁS fuentes del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, el aumento ha sido muy "limitado", "en una horquilla que va desde los 7,5 euros para los viajes de capitales de provincia de cuatro días, hasta los 26,3 euros de los viajes de 10 días y con transporte a Canarias, que son los más caros". 

Así, en total, la aportación de los usuarios se incrementará "en línea con la subida de las pensiones que se ha producido en 2024 (+3,8%) y en 2025 (+2,8%)".

"En el periodo comprendido entre 2019 y 2025, la pensión media en España ha subido un 21%, mientras que los precios del programa de turismo del Imserso ha subido un 15%", contextualizan las citadas fuentes.

"Los precios de los viajes han subido para seguir mejorando la calidad del programa, asegurar la sostenibilidad del sector turístico y hacerlo más accesible para las personas que tienen una prestación igual o inferior al importe de las pensiones no contributivas de invalidez o de jubilación de la Seguridad Social", añaden. 

A continuación, estas son las tarifas por modalidad y destino: 

LOTE 1: Turismo en zonas de Costa Peninsular

Con transporte:

• 10 días: 309,22 euros.
• 8 días: 244,04 euros.

Sin transporte:

• 10 días: 270,39 euros.
• 8 días: 224,63 euros.

LOTE 2: Turismo en zonas de Costa Insular

Baleares con transporte:

• 10 días: 353,37 euros. 
• 8 días: 285,29 euros.

Baleares sin transporte:

• 10 días: 270,52 euros.
• 8 días: 224,36 euros.

Canarias con transporte:

• 10 días: 464,72 euros.
• 8 días: 378,75 euros.

Canarias sin transporte:

• 10 días: 270,39 euros. 
• 8 días: 224,28 euros. 

LOTE 3: Turismo de Escapada y procedencia europea. 

Procedencia Europea:

• Península o Islas Baleares (10 días): 522,33 euros. 
• Canarias (8 días): 480,49 euros.
• Circuitos e itinerarios (6 días): 346,66 euros. 

Circuitos e itinerarios:

• Circuitos 6 días: 312,51 euros. 
• Turismo naturaleza 5 días: 305,75 euros. 
• Capitales de provincia 4 días: 132,91 euros. 
• Ceuta y Melilla 5 días: 305,75 euros. 

Métodos de pago

El programa se cofinancia con la aportación del Imserso y de las personas usuarias. La aportación media de la administración será del 21,57% (excluyendo suplementos). La aportación de los usuarios se abonará a la empresa adjudicataria. El sitio web deberá permitir el pago con tarjeta o cargo en cuenta, y ofrecer la opción de generar un documento para pago presencial en entidades bancarias.

La Dirección General del Imserso fijará un depósito máximo exigible a los usuarios (a modo de reserva), que nunca podrá ser superior al 20% del precio total del viaje. El resto del pago deberá realizarse cuarenta y cinco días antes del inicio del viaje.

En caso de anulación de la reserva por parte del usuario, se descontará un 6,20% del precio total del viaje (sin incluir suplementos) en concepto de gastos de gestión, reembolsándose la cantidad restante. No se aplicarán gastos de gestión si la cancelación es por causas imputables a la empresa adjudicataria (cambio de fecha, destino o transporte autorizado por el Imserso) o por medidas administrativas ante una situación sobrevenida.

Suplementos

Otra de las novedades de esta temporada es la incusión de nuevos suplementos:

• Habitaciones dobles de uso individual: 22,00 euros por noche (costa peninsular y Baleares), 24,00 euros por noche (Canarias), y 26,00 euros por noche (turismo de escapada).
• Viajes en temporada alta: 100 euros.
• Segundos y sucesivos viajes: 100 euros por cada viaje adicional en la misma temporada.
• Cenas y comidas de gala (24, 25, 31 de diciembre y 1 de enero): 20,00 euros cada una.

Cabe señalar que estos 'pluses' no se cobrarán a las plazas con coste reducido.

Inspección

Finalmente, el pliego estipula que el Imserso realizará la inspección, seguimiento y control de la calidad de los servicios prestados. La empresa adjudicataria deberá cumplir con las observaciones y recomendaciones que reciba del Imserso y facilitar toda la información requerida.