Imposible hacer trámites en organismos oficiales

He cobrado mi pensión del mes de enero. Pero mi sorpresa ha sido que he recibido 70 euros menos de lo que me correspondía. Cuando llamo a la Seguridad Social para buscar una explicación, todos los teléfonos de contacto me envían a sus paginas web. Entrar en ellas está hecho para personas fuera de lo normal. Con lo cual he pedido hora para que presencialmente me lo aclaren. Solo me toca esperar 11 días.

Esto mismo me ha sucedido con Hacienda y Trabajo.

Quiero aclarar, por si dudan de mi capacidad, que empecé en informática el año 1969 y lo he dejado al jubilarme. Si a mi me pasa esto, ¿qué le puede pasar a un ciudadano que no tenga mis conocimientos? 

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