Oficinas de atención a las personas mayores en los ayuntamientos

La brecha digital es una realidad incuestionable. Las personas mayores superan el 20% de la población de España y muchos de ellos sufren esa brecha que les hace imposible desenvolverse con la burocracia digital impuesta por las distintas administraciones para relacionarse con estas y acceder a muchos de los beneficios y subvenciones a las que tienen derecho.  

Desde AJYPE llevamos años reclamando ante las administraciones que aporten soluciones efectivas para evitar la discriminación que sufren y que la burocracia y el papeleo administrativo no sea un impedimento que perjudique o límite sus derechos.  

Por ello, entendemos necesario el que en los ayuntamientos, como administración más cercana, habiliten la oficina de atención a las personas mayores, en la que se publiciten y faciliten información, e incluso cumplimenten el papeleo requerido para las solicitudes de las ayudas a las que se tengan derecho. Es una realidad contrastada en las muchas reuniones mantenidas con altos representantes de las administraciones que un porcentaje alto de las ayudas incluidas y presupuestadas no se otorgan por desconocimiento de los beneficiarios.

Entendemos que al frente de esa oficina municipal debe estar un funcionario amable y empático con los mayores, que les escuche y comprenda, que preserve su intimidad y les ayude, pues es muy posible que como consecuencia de esa atención personalizada, se pudiese llegar a descubrir casos de maltrato, abuso, abandono, depresiones por soledad y otras cuestiones que se dan en la sociedad, muchas veces invisibles, que son sufridas en silencio.  

A ver si empujando un poco todos logramos que sea una realidad lo que algunos partidos llevan en sus programas electorales y después olvidan.

Hipólito Amat Iborra es presidente de AJYPE Alicante y Movimiento AJYPE.

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