Odisea para sacar un billete de autobús: solo por Internet

Soy un jubilado que, como tantos otros, sufro problemas con bancos o con administraciones que deberían prestar un servicio presencial para nosotros. En mi caso, fui a sacar unos billetes para viajar en autobús a Málaga y cual fue mi sorpresa cuando vi que no abre ni una sola taquilla en la estación de autobuses de Badajoz. Tengo que gestionarlo por Internet. Como pensionista que soy, tengo un descuento del 50% en esta clase de viajes, pero esto me lo hacían en taquilla. Al estar cerradas, no sé cómo aplicar ese descuento y no perderlo. ¿Tan difícil es que alguien nos atienda en persona?

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