El Ayuntamiento de Barcelona quiere acercar el servicio de teleasistencia a los cerca de 20.000 ancianos mayores de 75 años que viven solos en la ciudad y que todavía no disponen del servicio, en el marco de una campaña que tiene como objetivo recomendar a estas personas que lo soliciten.
En una rueda de prensa, la concejala de Salud, Gemma Tarafa, ha explicado que se trata de "un paso más para acompañar a los ancianos de la ciudad" y ha asegurado que el servicio ha sido un gran apoyo durante la pandemia, teniendo en cuenta el impacto que ha tenido la Covid-19 en este colectivo.
El servicio de teleasistencia cuenta con 91.000 usuarios y el consistorio quiere sumar a las 20.000 personas mayores de 75 años que todavía no cuentan con él, por eso, en el marco de la campaña, llamarán a estas personas para ofrecerles el servicio y explicarles cómo funciona.
Por primera vez la solicitud se podrá tramitar telemáticamente a través del Portal de Trámites del Ayuntamiento y, tras pactarlo con la Conselleria de Salut de la Generalitat, hasta el 30 de septiembre no será necesario un informe médico, que era obligatorio hasta el momento.
Refuerzo durante la pandemia
El servicio de teleasistencia se adaptó para priorizar la atención de las personas más vulnerables durante la pandemia y se contactó de manera proactiva con 3.000 personas cada día para informar sobre el virus, resolver dudas y hacer aclaraciones, una campaña que llegó a 91.000 personas de 73.000 viviendas distintas.
En la misma línea, Barcelona ha iniciado en los últimos meses la Estrategia Municipal contra la Soledad, "un fenómeno que afecta especialmente a las poblaciones de las grandes ciudades y que se ha intensificado con la pandemia de la Covid-19".
