El Hospital Universitario Infanta Leonor de Madrid ha recibido el certificado de Compromiso con las personas mayores, un sello otorgado por AENOR con el que se reconoce su compromiso con la atención preferente a las personas mayores.
El hospital, perteneciente a la red sanitaria de la Comunidad de Madrid y ubicado en Vallecas, ha conseguido así la primera acreditación sanitaria en España en este sentido, con la que se reconoce el trabajo de sus profesionales en el marco del proyecto Hospital Amable para la Persona Mayor, puesto en marcha en 2018.
"Se trata de un merecido premio a una gestión comprometida y centrada en los principales usuarios del sistema sanitario, que suponen más del 50% de los pacientes ingresados en este centro y alrededor del 20% de todas las visitas a Urgencias", destacó la consejera de Sanidad, Fátima Matute, durante el acto de entrega de la certificación.
El hospital, bajo el liderazgo del Servicio de Geriatría, se ha adaptado a las necesidades del colectivo a través del diseño de iniciativas asistenciales ad hoc, según indica la Comunidad de Madrid en una nota.
Entre estas iniciativas destacan la implantación y desarrollo del Código Delirium, un programa de prevención, detección precoz y abordaje de trastornos de atención y cognición que se suelen dar durante los ingresos; un circuito quirúrgico específico; y la obtención de información sobre la satisfacción de los enfermos y sus expectativas de salud, a través de la metodología de Experiencia del Paciente.
Asimismo, el Hospital Universitario Infanta Leonor ha establecido un código de conducta y se han mejorado las instalaciones para que se adapten y sean accesibles, con asientos reservados o disponibilidad de ayudas técnicas para la marcha, por ejemplo. Además, con el objetivo de fomentar la implicación y compromiso de la plantilla, se lleva a cabo un programa de formación.
Sobre el autor:
María Bonillo
María Bonillo es licenciada en Comunicación Audiovisual y Periodismo por la Universidad Carlos III de Madrid. Escribe principalmente sobre temas de sociedad. También tiene experiencia en comunicación corporativa de empresas como OmnicomPRGroup y Pentación Espectáculos.