Sociedad
La Agencia Tributaria de Andalucía habilita puntos de atención sin cita previa para los mayores
Ya están disponibles en las ocho provincias
El pasado mes de mayo, la Agencia Tributaria de Andalucía (ATRIAN) habilitaba diferentes puntos de atención para las personas mayores, así como contenidos informativos para las personas con discapacidad. Del mismo modo, informaban de la previsión de que estos puntos de atención pudiesen ser instalados próximamente en las ocho gerencias provinciales de la ATRIAN.
En este sentido, la consejera de Economía, Hacienda y Fondos Europeos, Carolina España, ha afirmado en una entrevista a Europa Press que la Agencia Tributaria de Andalucía había habilitado ya estos puntos de atención sin cita previa para las personas mayores de 65 años en las ocho provincias.
Considera que se trata de "un paso importante" que demuestra "la sensibilidad" de la consejería hacia este colectivo.
Y es que, tal y como destacaba la consejera en su momento, "solo con atenderlos con paciencia, simplificar los formularios o ayudarlos con las citas se les evita perder tiempo y numerosas preocupaciones a la vez que se les ayuda a cumplir con sus tramitaciones fiscales".
La consejera de Economía, Hacienda y Fondos Europeos, Carolina España, en una entrevista a Europa Press.
En concreto, estos puntos de atención tienen como objetivo que las personas mayores puedan realizar de forma sencilla sus trámites, acceder a los servicios públicos de información y a la asistencia tributaria, según indicaban en una nota. Supone, en definitiva, "dar respuesta a los ciudadanos, escuchar sus necesidades y ofrecerles un servicio personalizado a la hora de realizar sus trámites con la Agencia Tributaria", añadía la consejera.
En concreto, incluiría un punto de atención sin necesidad de cita previa para facilitar orientación general y, si fuese necesario, citas posteriores. También anunciaban la puesta en marcha de la revisión y simplificación de modelos y formularios frecuentes.
Esta iniciativa cuenta con la colaboración de la Federación de Organizaciones Andaluzas de Mayores (FOAM) y se incluye en el nuevo contrato de gestión de la Agencia Tributaria de Andalucía para el periodo 2023-2026.
