Alertan de una nueva estafa para clientes de BBVA y Santander

Cada día aparecen nuevos correos de supuestas entidades que en realidad resultan ser peligrosos virus que pueden infectar tu ordenador o hacer que seas víctima de una estafa o robo. Debes tener mucho cuidado y saber qué correos abrir y cuales eliminar.

Se ha detectado una nueva campaña de correos electrónicos maliciosos en el cual se está distribuyendo un malware de tipo troyano que suplanta entidades bancarias. En este caso se tiene constancia de las suplantaciones a través de phising al BBVA y al Banco Santander. Se pueden detectar viendo que el asunto del correo sea ‘Confirming – Aviso de pago’ o ‘BBVA – Confirming Facturas Pagadas al Vencimiento’.

Los usuarios que hayan recibido el correo malicioso, hayan descargado el archivo adjunto y lo hayan instalado en su dispositivo, podrían ser afectados por este malware.

Solución

En caso de que hayas recibido el correo en mención, pero no hayas descargado el archivo adjunto, simplemente debes marcarlo como spam y eliminarlo de tu bandeja de entrada. En caso lo hayas descargado a tu ordenador, dirígete a tu carpeta de descargas a eliminarlo de manera permanente, y luego ejecuta un antivirus para comprobar que tu dispositivo no esté infectado.

Existe también la posibilidad de que además de descargarlo, ejecutases e instalases el archivo adjunto. Si hiciste eso, es posible que tu dispositivo haya sido infectado. Es por eso que la Oficina de Seguridad del Internauta recomienda seguir las siguientes pautas:

1. Desactiva la conexión a internet para que el virus no pueda propagarse a otros dispositivos que estén utilizando la misma red.
2. Utiliza un antivirus actualizado para que pueda realizar una desinfección del dispositivo en uso.
3. En caso el dispositivo siga infectado, debes formatearlo a los valores de fábrica. Ten en cuenta que esto generará un borrado total de los archivos que tienes, por lo que es recomendable realizar una copia de lo que no desees perder.

Recomendaciones

Este tipo de correos siempre estarán presentes y debes estar preparado para saber reconocerlos y evitarlos. Es importante seguir este tipo de recomendaciones para poder evitar caer en estas trampas:

1. Si recibes un correo de estas características, confirma llamando a la entidad bancaria para comprobar que el correo sea de parte de ellos.
2. Ten en cuenta que las entidades bancarias no notifican este tipo de incidentes a través de un correo electrónico de estas características.
3. No ingreses a enlaces desconocidos, de dudosa procedencia o que no estés seguro del remitente.
4. Evita descargar archivos adjuntos en correos de remitentes desconocidos.
5. Mantén tus dispositivos actualizados y siempre ten instalado un antivirus por si alguno de tus equipos está infectado.