Ya se puede pedir cita para la vacuna de gripe y Covid en Andalucía con solo apretar un botón

Un nuevo giro para los servicios que ofrece la teleasistencia en Andalucía. Con el inicio de la campaña de vacunación frente a la gripe y el Covid-19, el servicio de teleasistencia andaluz realizará llamadas informativas a personas de riesgo, así como la gestión de la cita para la vacuna, si la persona la demanda, con solo apretar un botón, tal como informa la Junta en un comunicado. 

"Se trata de una acción que se repite cada año pero que, desde el inicio de la pandemia, cobra especial relevancia debido a la importancia de informar de las medidas preventivas o hábitos de higiene que pueden ayudar a protegerse tanto contra la gripe estacional como frente al Covid-19", ha señalado la consejera de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, Loles López.

La mayor parte de los usuarios superan los 80 años

De este modo, cuando la persona lo demande, el personal del servicio de teleasistencia realizará las gestiones para solicitar la cita para la vacuna, de forma que, con solo apretar un botón, las personas mayores y las personas en situación de dependencia pueden obtener su cita de forma sencilla y a cualquier hora. Las citas se asignarán según la planificación y criterios que ha marcado la Consejería de Salud, ya que la vacunación se realizará de forma escalonada, empezando por las personas más vulnerables.

Las llamadas que se realizan desde teleasistencia en relación con la campaña de vacunación están dirigidas fundamentalmente a proteger a las personas que tienen un mayor riesgo de presentar complicaciones en caso de padecer esta enfermedad, como son las personas mayores. La población mayoritaria del Servicio Andaluz de Teleasistencia son personas mayores de 80 años (69%), de las cuales ocho de cada diez son mujeres. Por otra parte, el 61% de las personas usuarias viven solas en sus domicilios.

Más que un botón de alerta

"Esta colaboración con Salud y Consumo pone de relieve que el Servicio de Teleasistencia no solo es una llave para acceder a atención, compañía, escucha o para dar la voz de alerta ante cualquier situación de riesgo, sino que también ha sido y es uno de los mejores aliados en la lucha contra el Covid-19 y para las campañas de prevención y vacunación, gracias a la amplia cobertura que este servicio tiene entre la población mayor y en situación de dependencia", ha destacado la consejera.

El Servicio de Teleasistencia de la Junta de Andalucía cuenta con más de 257.000 titulares entre personas mayores de 65 años, personas en situación de dependencia y personas con discapacidad, a las que ofrece una atención personalizada y continuada los 365 días del año, proporcionando una respuesta inmediata ante situaciones de soledad y aislamiento social, de emergencia o inseguridad.

Gestión de citas médicas

El Servicio Andaluz de Teleasistencia cuenta con una aplicación que permite acceder de forma directa a servicios de salud, tales como la consulta, asignación, anulación y modificación de citas, consultar el estado de las agendas de los médicos y médicas de atención primaria y realizar consultas sobre algunas citas de especialistas.

Desde inicios de este año 2022, desde Teleasistencia se han gestionado 362.474 llamadas por motivo de emergencia u otras demandas de servicios de salud, como avisos al centro de salud, gestión de citas médicas, derivación de demandas de consejo sanitario y por motivo de caídas.