CEOMA acredita a GSK como primera 'Empresa Amigable' con las personas mayores
Esta acreditación es un distintivo de calidad y responsabilidad social
La Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA) ha acreditado a la compañía biofarmacéutica global GSK como primera ‘Empresa Amigable’ con las personas mayores. Con esta iniciativa, la asociación quiere poner en valor el trabajo de las compañías que respetan y son amigables con los mayores, diseñando productos y servicios de acuerdo a sus necesidades.
El acto de resolución de la acreditación a GSK se ha celebrado en el Palacio de Santoña, sede del Club de la Cámara de Comercio de Madrid y han acudido la presidenta de CEOMA, Sabina Camacho; el presidente de Honor, Eduardo Rodríguez Rovira; la coordinadora General, Celia Moreno Garrido, la responsable de Recursos Humanos de GSK España, Ana Valdivielso Cengotita-Bengoa y la Project Specialist de Recursos Humanos, María José Rosario Pacheco. También han acudido al acto el director gerente de Cámara Certifica Grupo Aenor, Enrique Megía Martín-Peñasco, al director comercial, José Manuel Gil Morán, a la fundadora y CEO Grupo_SENDA, Matilde Pelegrí Torres y el socio de Albor Consultor Alfredo Borhorquez. La presidenta de CEOMA ha sido la encargada de entregar la primera resolución de acreditación a GSK en un acto que ha finalizado con una foto de familia, detalla la nota de prensa remitida a los medios.
Durante el proceso de evaluación, los especialistas se han cerciorado de que GSK cuenta con un plan de diversidad, instalaciones accesibles y adaptadas, un grupo de empleados enfocado al talento sénior y programas y formaciones sobre envejecimiento sano, entre otras medidas.
Valdivielso ha celebrado este reconocimiento a la compañía tras años de “compromiso con los mayores” y querido dejar claro que el objetivo de GSK es “crear un entorno de trabajo amigable para todos e integrar los distintos rangos de edad en cada uno de nuestros departamentos. Es necesario tener en cuenta y aprovechar el talento de todas las personas, con independencia de su edad, grupo étnico, género u orientación sexual”, afirmaba.
Además, la directora de Recursos Humanos de GSK España, ha anunciado que seguirán ampliando sus medidas dirigidas a mejorar la atención a las personas mayores, ha asegurado que esta acreditación “es un paso importante para incorporar la perspectiva de esta parte de la población a las decisiones empresariales”.
Por su parte, Camacho ha querido destacar la importancia de que una empresa como GSK sea la primera en sumarse a este proyecto y ha confiado en que “otras muchas compañías sigan este camino”.
La presidenta de CEOMA ha pedido a las empresas, especialmente a aquellas que se dedican a moda, alimentación, banca o telefonía móvil, que tengan más en cuenta a los mayores, ya que representan el 19,97% de la población y en 2037 podrían alcanzar el 26% del total, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) de 2022.
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— CEOMA (@CEOMA_ong) May 6, 2024
Como ejemplo de ello, Camacho ha expuesto que “en los supermercados, los clientes mayores se encuentran con dificultades constantes y comprar se convierte en un desafío, ya que muchos productos están situados a mucha altura o el tamaño del etiquetado no se adapta a las limitaciones de su visión”.
En el caso de la moda, la presidenta de CEOMA aseguraba que a los mayores también "nos gusta vestir bien y estar a la moda", y, sin embargo, la publicidad de las empresas se centran en los jóvenes, y en muy pocos casos en los mayores. Por su pate, sobre la banca, ha reivindicado “que tiene que seguir existiendo la atención personal para quien lo necesite y las aplicaciones que desarrollen sean sencillas, accesibles y seguras.
Teniendo en cuenta esta situación, Camacho ha señalado la necesidad de seguir trabajando “para acabar con el edadismo” y “dar respuesta a las necesidades de este grupo poblacional”. “En España, según datos del INE de 2022, hay 9,5 millones de personas mayores de 65 años y se trata de un grupo de población muy heterogéneo, con distintas necesidades, al igual que el resto de la población”, ha recordado.
Proceso de acreditación
Para no caer en estereotipos y mejor la atención a los mayores, CEOMA puso en marcha el proyecto ‘Empresas Amigables’ para que empresas e instituciones incorporen a las personas mayores en el diseño de sus estrategias, productos y servicios, promuevan una relación comercial con el colectivo basada en la confianza y la empatía, y tengan en cuenta la diversidad intergeneracional entre sus empleados.
La iniciativa pretende impulsar actuaciones y acciones formativas para que las empresas sean amigables con los mayores, partiendo de una serie de ítems creados por CEOMA, en colaboración con Albor Consultor y el Foro Técnico de Formación, para lograr el buen trato por parte de los trabajadores y de la dirección de las entidades que prestan sus servicios hacia este grupo poblacional.
De este modo, las empresas que quieran formar parte de la iniciativa tendrán que superar una evaluación que lleva a cabo una consultora especializada con la verificación de Cámara Certifica del Grupo Aenor. Esta evaluación pretende identificar las fortalezas y áreas de mejora de la empresa no sólo en el trato con las personas mayores, sino también como parte integrante de la propia empresa. Las compañías e instituciones que superen la evaluación recibirán una acreditación que les reconoce como empresas amigables con las personas mayores.
Esta acreditación es un distintivo de calidad y responsabilidad social que puede ayudar a mejorar la imagen, la reputación y la competitividad de la empresa. Además, las empresas acreditadas formarán parte de una red de entidades comprometidas con las personas mayores, y podrán acceder a recursos, asesoramiento y buenas prácticas para seguir avanzando en este ámbito.
