Barcelona lanza un nuevo canal de WhatsApp de apoyo a personas cuidadoras

Las personas que cuidan de los demás también necesitan que alguien cuide de ellos. Eso lo sabe muy bien Barcelona, que se ha convertido en pionera con este nuevo servicio que te explicamos. En un esfuerzo por mejorar el bienestar emocional de las personas cuidadoras, se ha lanzado un nuevo canal de apoyo a través de WhatsApp. El número 655 505 517 estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, ofreciendo un servicio gratuito, confidencial y anónimo.

Este nuevo servicio está diseñado para ampliar los canales de consulta y apoyo emocional, atendiendo especialmente a aquellos que cuidan de otras personas, ya sean familiares o trabajadores del hogar y de los cuidados. Las personas cuidadoras a menudo enfrentan situaciones de malestar, estrés o crisis emocional, y este servicio busca proporcionarles el apoyo necesario en estos momentos difíciles. 

Eso sí, para poder acceder a este servicio será imprescindible tener la Tarjeta Cuidadora.

Un chat con mucha privacidad

El servicio de WhatsApp se ha implementado pensando en garantizar la confidencialidad y la privacidad de todas las personas usuarias. Es especialmente útil para quienes viven en situaciones administrativas o laborales no regularizadas y que no disponen de tiempo ni espacio para mantener conversaciones privadas e íntimas.

La puesta en marcha de este servicio ha sido posible gracias a un acuerdo de colaboración con la Fundación Ayuda y Esperanza. Esta entidad sin ánimo de lucro, con 38 años de experiencia, se dedica a apoyar el bienestar emocional y mejorar la calidad de vida de las personas que viven en situaciones de soledad, incomunicación o sufrimiento.