En las últimas semanas se han detectado distintas campañas de smishing o phishing que suplantan a la Agencia Tributaria a través de SMS o correos electrónicos. Los delincuentes solicitan al usuario los datos de su tarjeta de crédito para una supuesta devolución de dinero, y terminan robándole datos personales y bancarios.
En caso hayas recibido uno de esos mensajes y no lo hayas abierto, lo primero que debes hacer es marcarlo como spam y eliminarlo de tu bandeja de entrada.
Por el contrario, si accediste al enlace y facilitaste tus datos personales y bancarios en el formulario, la OSI brinda una serie de recomendaciones para solucionarlo:
Notifica a tu banco para informarle del suceso y bloquea todos los movimientos que se hayan realizado sin tu autorización.
Durante las próximas semanas o meses te recomendamos que revises los movimientos que realices con tu cuenta bancaria y, en el caso de que detectes alguno que no sea conocido o sin tu autorización, ponte inmediatamente en contacto con tu banco para denegarlo.
Cambia los códigos de seguridad y el PIN de tu tarjeta de crédito lo antes posible.
Reúne las evidencias del fraude: URL de la página fraudulenta en la cual dejaste tus datos, extractos bancarios y toda aquella información que se pueda proporcionar para poder realizar una denuncia ante las FCSE.
Recopila las evidencias con testigos online y preséntalas ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Después, tendrás que solicitar una copia de la denuncia y entregarla a tu banco.
Si la denuncia no te ayudara a recuperar el dinero que te hayan robado, puedes presentar una reclamación a través del Banco de España.
Te recomendamos que también pongas en práctica el egosurfing para asegurarte de que no se haya compartido la información privada que otorgaste a la página maliciosa. Puedes utilizar herramientas para realizar búsquedas avanzadas como Google Dorks. En el caso de haber encontrado tus datos, solicita tu derecho al olvido a través de la Agencia Española de Protección de Datos.
Si has recibido una notificación de la Agencia Tributaria y aun así te surgen dudas puedes visitar su web y ver ejemplos de fraudes que les han realizado suplantándoles e incluso reportárselos si has recibido uno.
Además, puedes ponerte en contacto con ellos para contrastar la información de los correos o SMS que hayas recibidos y te ayudarán a solventar dicho problema a través de su chat.
Sobre el autor:
Stefano Traverso
Stefano Traverso es licenciado en Ciencias de la Comunicación en la USMP de Perú; con un máster en Marketing Digital & E-commerce en EAE Business School de Barcelona. Ha trabajado en diferentes medios de comunicación en Perú, especializándose en deporte, cultura y turismo.