Así funcionan los cajeros de Correos para sacar de la exclusión financiera a la España Vaciada

La despoblación afecta a las zonas rurales de casi treinta provincias españolas, hasta tal punto de que España es uno de los países de Europa donde existen más desiertos demográficos. Estos pequeños municipios sufren desde hace años la pérdida progresiva de servicios, que desde 2008 se ha agudizado por la drástica reducción –cuando no supresión– de servicios financieros. Y es que el número de oficinas bancarias ha pasado de más de 45.700 a las escasas 20.000 que se esperan al final de este año, cuando culmine la actual fase de concentración bancaria.

Según alertan desde el Banco de España, casi 1,3 millones de españoles no contaban a finales de 2020 con un punto tradicional de acceso a efectivo en su municipio. En este sentido, Castilla y León es la comunidad autónoma con una cobertura menos amplia, con Zamora (27,8% de la población sin acceso sobre el total), Ávila (21%), Segovia (19,9%) y Palencia (18,2%) como las provincias que presentan menores ratios de población con un punto tradicional de acceso al efectivo en un radio de cinco kilómetros. 

Dado que los servicios financieros son un elemento esencial para el arraigo en zonas rurales, las personas mayores sufren en mayor medida el desmantelamiento de la red bancaria, las dificultades de acceso al efectivo y los riesgos de exclusión financiera, generándoles inseguridad. Este colectivo está ya englobado en lo que se conoce como consumidores vulnerables, para los que el efectivo sigue siendo su medio de pago dominante y es el factor determinante para su inclusión social. En definitiva, la falta de acceso al dinero en efectivo provoca exclusión social.

Mantener la supervivencia de los pequeños municipios pasa, en buena medida, por garantizar el acceso al dinero en efectivo, que es el medio de pago más utilizado fuera de las ciudades. Por eso, en los últimos tiempos han surgido iniciativas como las de Correos, que está instalando cajeros automáticos en distintas oficinas del país con el objetivo de luchar contra la exclusión financiera, especialmente en las zonas rurales, ofreciendo a los ciudadanos la posibilidad de disponer de efectivo en poblaciones donde no hay oficinas bancarias pero sí puntos de atención de la empresa.

Correos inició este proyecto el pasado mes de marzo, con la instalación de 109 cajeros automáticos en oficinas de toda España. Esta iniciativa, que actualmente está a punto de completarse, se amplió posteriormente a 20 ubicaciones más, en localidades de menos de 3.000 habitantes sin oficina bancaria.

Recientemente, la compañía ha anunciado que instalará 1.500 cajeros automáticos más en localidades de toda España​. De ellos, 1.200 se ubicarán en diferentes oficinas de Correos de todo el territorio nacional y los 300 restantes se instalarán en localidades de entre 500 y 3.000 habitantes de zonas rurales que no cuentan con oficina bancaria o van a quedarse sin ella en los próximos meses.

1.500 cajeros en oficinas de Correos de toda España

Para afrontar este despliegue de cajeros, Correos, a través de una licitación, seleccionará al proveedor que se encargará de facilitar e instalar los dispositivos en las ubicaciones elegidas inicialmente por la compañía. El plan pasa por instalar estos 1.500 cajeros en localidades de todas las comunidades autónomas, que serán distribuidos en las distintas provincias según las necesidades analizadas por la compañía. Los cajeros se ubicarán en fachadas accesibles al público 24 horas o en los vestíbulos de acceso a las oficinas de Correos en su horario de apertura.

Esta licitación supone el arrendamiento de espacios en 1.500 oficinas de toda la red de Correos en toda España, por el cual la empresa que obtenga el contrato deberá abonar una renta fija en función de la ubicación del terminal y un porcentaje según el número de operaciones realizadas. El plazo de presentación de las ofertas se ha ampliado hasta el próximo 25 de octubre y está previsto que la instalación de estos cajeros empiece a ejecutarse a principios de 2022 en un proyecto que se desarrollará a lo largo de los tres próximos años.

Según se especifica en el pliego de contratación, los licitadores deberán garantizar la aportación de dispositivos capaces de ofrecer las operaciones básicas de cualquier cajero automático y la integración con las redes de entidades bancarias más extendidas en España. La duración inicial del contrato será de cinco años y se podrá ampliar hasta diez años.

De esta forma, la compañía logística continúa avanzando en su línea estratégica de acercar sus servicios a los ciudadanos y ofrecerles nuevas prestaciones que faciliten su día a día, aprovechando la capilaridad de su red de oficinas que se configura como un elemento relevante para el desarrollo económico y un instrumento útil en la lucha contra la exclusión financiera en las zonas rurales de España.