Ceuta creará un nuevo servicio para dar respuesta inmediata a las emergencias de los mayores

La Consejería de Servicios Sociales de Ceuta está ultimando la contratación de un nuevo servicio de atención especial a mayores de 65 años y personas con discapacidad física, psíquica o sensorial, con movilidad reducida o enfermos graves o crónicos que se encuentren en situaciones de emergencia.

Tal y como explica la consejería en una nota de prensa, el objetivo de este nuevo servicio es garantizar la intervención prácticamente inmediata en el lugar de los hechos, al mismo tiempo que se ofrecen soluciones.

La consejera de Servicios Sociales, Dunia Mohamed, acompañada por la directora general de Ordenación, Programación y Gestión de Servicios Sociales, Mar Feria, se han reunido esta semana en la que también han participado el Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento (SEIS), Policía Local, Ingesa y el director general de Emergencias y Protección Civil, Víctor Ríos. No es la primera que se reúne, ya que a lo largo de estos meses se han producido varios encuentros para poner en marcha esta iniciativa pionera y transversal.

Si todo sigue como hasta ahora, pronto podrán anunciar la puesta en marcha de este servicio que comenzará por detectar las situaciones y casos en los que se podría intervenir, "ofrecer información y asesoramiento; derivar los usuarios, en los casos que así corresponda, hacia los recursos que sean más adecuados; intervenir de manera coordinada con otros servicios de respuesta en emergencias; realizar evaluaciones y seguimiento de los casos detectados; disminuir la incidencia de caídas y sus secuelas en las personas que por su situación vital estén en riesgo de sufrirlas, entre otros", detallan en la nota de prensa.

El programa tendrá una duración de dos años prorrogables otros tanto y ofrecerá "un amplio abanico de atenciones inmediatas a personas mayores, con discapacidad grave o crónica, perdidas o desorientadas en la calle, o por caídas u otros accidentes ocurridos en el domicilio y aquellas otras situaciones que el equipo de profesionales valore como situación de emergencia". 

El Centro de Coordinación Operativa activará la atención

El Centro de Coordinación Operativa activará la atención una vez reciba el aviso del 112 y posteriormente un equipo se desplazará inmediatamente al lugar de los hechos para resolver el problema con los recursos disponibles.

Además, y gracias al trabajo coordinado con otros servicios administrativos se podrá dar el aviso cuando se detecte alguna emergencia social que deba ser atendida.

Una vez realizada la atención se llevará a cabo un seguimiento de las situaciones de emergencia, así como una serie de programas de "formación y sensibilización para desarrollar acciones de difusión y programas de educación para la salud".

Finalmente, la consejería ha explicado que la empresa adjudicataria del contrato tendrá que contar con personal diplomado o con grado en Enfermería y técnicos de Emergencia Sanitaria.