La Comunidad Valenciana instalará cajeros en barrios de grandes ciudades para paliar la exclusión

Muchas personas mayores sufren la pérdida de oficinas bancarias, un problema que desde la Comunidad Valenciana pretenden resolver a través de un plan piloto con el que se facilitará a este grupo de población el acceso a servicios financieros con la instalación de cajeros en barrios de grandes ciudades. El conseller de Hacienda y Modelo Económico, Arcadi España, ha sido quien ha presentado este plan piloto el pasado martes, con el que esperan poder "paliar la situación de exclusión que se está generando en algunos lugares de nuestra geografía". 

En concreto, el máximo responsable de las finanzas valencianas detallaba que esta iniciativa que se pondrá en marcha consistirá en "la ubicación de cajeros en edificios públicos, centros de salud u otros lugares cedidos por los ayuntamientos", así como "la movilización de los autobuses oficina u ofibus de las entidades financieras para conseguir la cobertura necesaria para toda la ciudadanía, vivan donde vivan en la Comunidad Valenciana", según recogen en una nota. 

En este sentido, el conseller explicaba que "la Generalitat quiere dar un paso más allá del plan contra la exclusión financiera ya llevado a cabo en municipios de interior de la Comunitat con el que se establecieron cajeros y, ahora, ponemos el foco en barrios de las ciudades intermedias y grandes donde el proceso de reducción de oficinas afecta de forma directa a las personas mayores". 

En la misma línea, y con el objetivo de avanzar en la implementación de medidas con las que poder garantizar el acceso a servicios bancarios, el titular de Hacienda ha señalado tras la reunión de trabajo que ha mantenido con el gabinete de la Comisaria Europea de Servicios Financieros, Estabilidad Financiera y Unión de los Mercados de Capitales, que esta es "una circunstancia que no solo se produce en la Comunitat Valenciana, sino en toda España".

De este modo, ante el cierre de oficinas bancarias y la aceleración del proceso de digitalización, "la Generalitat está trabajando para atenuar las dificultades de las personas mayores en actos cotidianos como la consulta de sus pensiones o la gestión de recibos", añadía. 

Esta pérdida de oficinas bancarias no afecta únicamente a municipios o zonas menos pobladas, tal y como ha señalado durante la presentación Arcadi España, sino que también afecta a las personas que viven en barrios de las grandes ciudades de la Comunidad Valencia, como Valencia, Alicante, Castellón de la Plana o Elche, según han detectado en los últimos meses. 

"Se trata de barrios donde residen entre 12.000 y 15.000 personas, en la mayoría de los casos una población envejecida, que de forma drástica han visto limitadas las oficinas bancarias sin que haya aumentado el número de las que siguen ofreciendo servicio", ha indicado el conseller frente a técnicas y técnicos comunitarios.

"Las personas residentes en estos barrios deben recorrer grandes distancias para acceder a un servicio fundamental y además se dificulta el acceso a una atención presencial que en el caso de los colectivos vulnerables es primordial. Por ello, con este nuevo proyecto queremos combatir la exclusión financiera para que la ciudadanía pueda acceder de forma presencial y personalizada a un servicio básico en su día a día, como es la relación con las entidades bancarias", añadía. 

Programa 'iai@connectat'

En la misma línea, el conseller de Hacienda y Modelo Económico ha trasladado también a la Comisión Europea las acciones que están llevando a cabo en la Comunidad Valencia con el objetivo de afrontar la exclusión financiera que padece la ciudadanía de la región, para lo cual ha expuesto el programa iai@ connectat.

Se trata de un programa de formación en competencias digitales, dirigido a las personas mayores de 65 años. Según ha explicado, está "diseñado con el objetivo de ofrecer talleres prácticos de forma presencial y gratuita en los que se facilitan recomendaciones para que puedan beneficiarse de los beneficios de la era digital, realizar sus gestiones y trámites bancarios y con la administración con confianza y de forma segura cuando navegan a través de internet".

En 2022, estos cursos dieron comienzo como proyecto piloto en las siguientes localidades: Bejís, Orihuela, Burjassot y Carcaixent. En ellos se ofrece información y formación sobre diferentes aspectos, como ciberseguridad, aplicaciones bancarias, el uso de la aplicación GVA+Salut o algunas de las precauciones que deben tomar para evitar posibles estafas online. 

Este año, en 2023, la Comunidad Valencia ha decidido destinar más de 100.000 euros para realizar más de 200 cursos para poder ofrecer asesoramiento digital a personas mayores residentes en algunos de los 542 municipios de la Comunidad Valenciana.