¿Conoces los tres grandes certificados digitales? Así puedes obtenerlos

Realizar gestiones a través de Internet se ha convertido en una opción cada vez más popular y eficiente. Este método permite a los usuarios y usuarias llevar a cabo trámites desde la comodidad de su hogar, evitando desplazamientos y largas esperas en oficinas. Además, las plataformas digitales suelen estar disponibles las 24 horas del día, lo que facilita la realización de gestiones en cualquier momento.

De hecho, según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), las claves y certificados digitales permiten, a día de hoy, realizar todos estos trámites:

• Empadronarte o pedir un volante del padrón.
• Conocer tu vida laboral.
• Acceder a tu historia médica y consultar los medicamentos que tienes recetados.
• Pedir copia de tus títulos académicos.
• Simular cómo será en el futuro tu pensión de jubilación.
• Solicitar que te paguen el paro o una pensión.
• Dar de alta a un empleado del hogar.
• Hacer trámites de tráfico y pagar multas.
• Pagar impuestos.
• Presentar reclamaciones o recursos.
• Firmar documentos como si estamparas tu firma manuscrita.

Por ello, es importante que conozcas en qué consiste cada uno de estos recursos para poder hacer uso de todas sus posibilidades. Sigue leyendo para saber más.

DNIe: la identidad digital

El DNI electrónico o DNIe es, en palabras de la OCU, la identificación digital más accesible e inmediata. Así y todo, puede suceder que tengas un DNI moderno pero que no lo puedas usar sobre la marcha para hacer gestiones online. Esto tiene varias razones: no haberlo activado a tiempo, haber perdido el pin necesario para que funcione o haber dejado que los certificados digitales que contiene expiren y deban renovarse. 

Para reactivar los certificados digitales, acércate sin necesidad de cita previa a una comisaría en la que expidan el DNI y sigue las instrucciones de las máquinas de autoservicio llamadas 'puntos de actualización del DNIe'. La Organización recomienda llevar ya pensada la contraseña que tendrás que asociar al DNIe. Para obtener el DNIe, puedes acceder a este enlace.

• Pros: (según la OCU)

1. Permite firmar documentos.
2. Ofrece una seguridad muy alta y se puede usar en cualquier dispositivo que tenga instalado el software apropiado para los certificados digitales que incorpora.
3. Pide una contraseña para funcionar y si la memorizas o la custodias bien, nadie podrá suplantarte usando tu DNIe aunque te lo roben.

• Contras:

1. Quien no tiene DNI sino otra clase de documento de identidad, por ejemplo, un NIE o un TIE, caso de muchos extranjeros no nacionalizados, no tiene acceso al DNIe.
2. Necesitas un dispositivo capaz de leer el DNIe para identificarte con él online.

El certificado de la FNMT

El certificado de la FNMT se tiene que instalar en el navegador de tu dispositivo y basta con seleccionarlo en una ventana de diálogo que aparecerá cuando lo elijas como método de identificación. Puedes obtenerlo en este enlace.

También puedes obtener el certificado descargando de Google Play o de App Store la aplicación Certificado Digital FNMT y siguiendo estos pasos señalados por la OCU:

1. Si deseas la primera identificación en persona, te enviarán un código que tendrás que presentar en la oficina de registro en la que te citen.
2. Si optas por la vídeo identificación, tendrás que dar permiso a la aplicación para usar la cámara y el audio del teléfono.
3. Tendrás que reseñar tu DNI, apellidos, e-mail y número de teléfono.
4. Debes confirmar el e-mail pinchando en un enlace y escaneando un código QR.
5. Te pedirá que hagas fotos de ambas caras del DNI.
6. Te pedirá que te grabes a ti mismo y digas tu nombre en voz alta.
7. También debes asociar una contraseña, necesaria para algunas operaciones con el certificado.
8. Todo será revisado en el plazo de 48 horas y si recibes el correo de aprobación, te harán llegar el certificado a la app, listo para usar o para exportar a otro dispositivo.

• Pros: (según la OCU): no tienes que usar ningún lector; no tienes que memorizar contraseñas, salvo para alguna operación como exportar el certificado a otro dispositivo; permite firmar documentos.
• Contras: si alguien usa tus dispositivos sin permiso, es más fácil que te suplanten.

Sistema Clave

El sistema Clave incluye varias posibilidades: Clave Móvil y Clave Pin; Clave Permanente, que da acceso a trámites que exigen seguridad reforzada y Clave Firma, para poner tu firma en trámites ante la administración estatal. Puedes obtenerla en este enlace.

Para disponer de Clave, explica la OCU, debes registrarte en una página web de Hacienda y elegir entre varias opciones:

1. Que te manden una carta de invitación a tu domicilio postal, con el código de activación con el que podrás completar el alta.
2. Que te den de alta tras una identificación por videollamada, algo más rápido si estás en horario de atención y tienes Zoom instalado.
3. También puedes acreditarte con otro certificado digital que ya tengas o concertar una cita presencial.

• Pros: (según la OCU)

1. Permite firmar documentos.
2. Se puede usar en cualquier dispositivo, siempre que lleves tu móvil para escanear el QR que te ofrezcan, emplear el pin de un uso que te enviarán vía app o SMS, o señalar los datos que te pidan de tu DNI.

• Contras:

1. Si olvidas tu contraseña de Clave Permanente, necesitarás el código de activación inicialmente proporcionado y es fácil que lo haya traspapelado, aunque usando la app Cl@ve y entrando con Clave Pin podrás lograr que te reasignen uno.

Claves de ámbito autonómico

Aparte de los anteriores grandes certificados electrónicos de ámbito estatal, hay varias acreditaciones autonómicas, de ámbito más restringido: la BakQ de Euskadi; la IdCAT de Cataluña; la Chave365 de Galicia y la IDentifica de Madrid.