Los ciberdelincuentes se sienten atraídos por grandes compañías que cuentan con una enorme base de clientes por todo el mundo, y una de ellas es Amazon. Es el gigante del comercio electrónico, la plataforma de ventas online más grande del mundo, y los estafadores aprovechan su poder para engañar utilizando diferentes tipos de fraudes. A medida que pasa el tiempo, van apareciendo nuevas tácticas de engaño para robar dinero y otros datos personales de sus víctimas.
Para prevenir a la población, la empresa de ciberseguridad ESET (@ESET_ES) ha señalado las cuatro estafas principales que suplantan la identidad de Amazon.
Como ya hemos comentado en varias ocasiones, el 'phishing' es una de las técnicas de estafa más utilizadas actualmente. Se trata, principalmente, de correos electrónicos que suplantan la identidad de grandes compañías o entidades bancarias. Imitan los e-mails oficiales, empleando su logo, tipografía y hasta una dirección de correo que incluye el nombre de la empresa.
En este caso, ESET señala que los correos fraudulentos de Amazon pueden adoptar distintas formas, pero, por norma general, suelen indicar al usuario el envío de un producto o solicitarle que verifique los datos de su cuenta. En el e-mail. te informan acerca de una compra que tu nunca has realizado para que hagas clic en un enlace malicioso con el fin de que, supuestamente, te comuniques con el servicio al cliente.
Si haces clic en el link, verás que te redirige a una web muy similar a la de Amazon. El principal problema es que al intentar iniciar sesión en tu cuenta, estás proporcionando tus claves al cibercriminal. También te pueden solicitar que descargues un archivo adjuntado en el correo para que, de esta manera, instalen un virus en el dispositivo y hacerse con el control de él, obteniendo tus datos personales y bancarios.
Para identificar que este correo es una estafa, la compañía de ciberseguridad destaca que hay varias señales que pueden advertirnos:
Es otro de los timos más habituales. Mediante correos electrónicos o llamadas telefónicas, te advierten que por usar muchas tarjetas regalo, debes entregar tus datos para no tener que pagar una penalización. Utilizan numerosas estrategias para que las víctimas caigan en la trampa, pero el objetivo siempre es que compres o envíes tarjetas regalo de Amazon.
Esta estafa se suele detectar con facilidad. Para empezar, nunca te fíes cuando el mensaje es urgente y te meten presión para realizar una acción. Antes de nada, ponte en contacto con Amazon para asegurarte. De todas formas, ninguna empresa te hace pagar una multa por usar las tarjetas regalo, por lo que si te llega un mensaje de este tipo, es una estafa.
Los precios excesivamente baratos suelen ser una de las mejores formas de llamar la atención para materializar una estafa. Dicho esto, es importante que antes de comprar cualquier producto, compares el precio con otros comercios y que compruebes si la 'ganga' te la está ofreciendo la página oficial. Los estafadores también suelen atacar ofreciendo un descuento si pagas fuera de la plataforma.
Si accedes a cualquiera de las dos peticiones, los ciberdelincuentes conseguirán los datos de tu tarjeta bancaria y se quedarán con el dinero que has ingresado.
Para tomar precauciones, Amazon lanza la siguiente advertencia en su web: "No envíes dinero (en efectivo, transferencia bancaria, Western Union, PayPal, MoneyGram u otros medios, incluidos Amazon Payments) a un vendedor que afirme que Amazon o Amazon Payments garantizarán la transacción, reembolsarán tus fondos si no estás satisfecho con la compra o mantendrán tus fondos bajo custodia”.
Los ciberdelincuentes también usan métodos fuera de Internet. Este consiste en una llamada telefónica, a través de la que un mensaje pregrabado se hace pasar por Amazon y te comunica que ha surgido un problema con tu cuenta, se ha perdido un paquete, una compra sospechosa... A continuación, te piden que marques 1 para hablar con el servicio de atención al cliente o te dan un número para que llames. En esa conversación tratarán de obtener tu información personal y/o datos bancarios.
Al igual que con el resto de estafas, los expertos aconsejan que ante cualquier mínimo de sospecha y siempre que te pidan datos sensibles, te pongas en contacto con Amazon a través de sus canales oficiales (página web, redes sociales o teléfono de contacto), les informes de lo sucedido y así comprobar que han intentado estafarte.
