El Ayuntamiento de Getafe a través de su delegación de Personas Mayores, ha mejorado su pionero servicio de videoatención a través de las televisiones, destinado a aquellos vecinos que no pueden desplazarse a los centros municipales. La alcaldesa, Sara Hernández, y la concejala de Personas Mayores, Gema Cáceres, han comprobado de primera mano el buen funcionamiento de este servicio a través de videollamadas con las que han podido charlar con los usuarios, según indica el Ayuntamiento en una nota.
“Para nosotras es un orgullo recibir de parte de estos vecinos y vecinas la satisfacción de que este programa les está siendo útil en su día a día y cómo les ha cambiado la vida para mejorar su estado físico y anímico. Getafe es una ciudad que ayuda y que no deja a nadie atrás”, explicaban las ediles.
Para el buen funcionamiento del dispositivo, se han realizado los ajustes necesarios, instalando fibra óptica en los domicilios en los que la cobertura no posibilitaba una buena conexión. De esta, es posible ofrecer a los usuarios dos sesiones semanales con terapeuta y animadora, con la realización de trabajos cognitvos y físicos, con la posibilidad de una tercera sesión si fuera necesario por la psicóloga.
Este dispositivo, instalado de forma totalmente gratuita en la televisión de los usuarios, incluye la conexión a internet necesaria, una cámara web y un mando de televisión sencillo para controlarlo. Además, cuenta con un menú que permite utilizar varios canales, la opción de introducir avisos o alarmas, y también fotografías o vídeos.
Gracias a estas mejoras, actualmente son 21 los vecinos y vecinas los que están disfrutando de la videoatención. Además, esta herramienta, junto con el apoyo del programa contra la soledad no deseada Contigo, ha conseguido que cuatro personas mayores vuelvan a salir a la calle y reciban sus terapias en los centros cívicos.
Ciudad respetuosa con las personas mayores
A través del proyecto Ciudad respetuosa con las personas mayores se trabaja en multitud de propuestas como la soledad no deseada a través de Contigo; el nuevo punto de información municipal; la eliminación de barreras arquitectónicas; las ayudas de habitabilidad para mejorar las viviendas; las mejoras en el servicio de teleasistencia; o la reducción de la lista de espera de ayuda a domicilio.
En este sentido, la videoatención se conforma como uno de los servicios que el Gobierno Municipal ha implementado recientemente dentro de este proyecto.
Sobre el autor:
María Bonillo
María Bonillo es licenciada en Comunicación Audiovisual y Periodismo por la Universidad Carlos III de Madrid. Escribe principalmente sobre temas de sociedad. También tiene experiencia en comunicación corporativa de empresas como OmnicomPRGroup y Pentación Espectáculos.