El Imserso publica una guía para evaluar los procesos de amigabilidad con los mayores en ciudades

El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) ha publicado la guía Evaluar los procesos de amigabilidad. Guía de recomendaciones para la Red de Ciudades y Comunidades Amigables con las Personas Mayores, la cual tiene como objetivo "incrementar la cultura de la evaluación, así como facilitar y orientar la fase de evaluación en el ciclo de mejora continua establecido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para la creación de entornos amigables con las personas mayores". 

Para ello, aborda cuestiones sobre la evaluación, como por qué evaluar, qué evaluar, cómo evaluar, cuál es el proceso a seguir o quién debe estar implicado, según explican en su web oficial. 

💡El @Imserso publica «Evaluar los procesos de amigabilidad. Guía de recomendaciones para la Red de Ciudades y Comunidades Amigables con las Personas Mayores»#EvaluarParaMejorar 👉más cultura de la evaluación y tomar conciencia de su importancia.
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— Red de Ciudades y Comunidades Amigables (@RedAmigableEdad) March 7, 2024

La Red Mundial de Ciudades y Comunidades Amigables con las Personas Mayores, una iniciativa de la OMS, tiene como objetivo promover la creación de entornos físicos y sociales que faciliten un envejecimiento saludable y satisfactorio, con el que poder mejorar la calidad de vida de las personas mayores, así como su participación en la sociedad. 

Y es que el entorno físico y social "influye notablemente en la forma en la que experimentamos el envejecimiento y las oportunidades que ofrece el hecho de envejecer", señalan desde el Imserso, que está afiliado a esta Red para "impulsar y consolidar la Red de Ciudades y Comunidades Amigables con las Personas Mayores en nuestro país". 

En este sentido, surge esta Guía, que incluye recomendaciones con las que "incrementar la cultura de la evaluación y la toma de conciencia de su importancia, así como facilitar y orientar la fase de evaluación en el ciclo de mejora continua establecido por la OMS para la creación de entornos amigables con las personas mayores".

En concreto, esta Guía se dirige principalmente al personal técnico de los ayuntamientos, entidades implicadas en procesos de amigabilidad y personas mayores que participan en ellos.

Principales retos que surgen en la práctica de la evaluación

"Evaluar permite conocer el grado de cumplimiento y desarrollo de un proyecto, ayuda a identificar dificultades para alcanzar el cumplimiento de objetivos marcados, mejora la toma de decisiones, aumenta el grado de conocimiento sobre las acciones realizadas, etc. Y para conseguir conclusiones concretas y rigurosas se necesita información precisa", explican en la Guía, en la que, más allá de preguntas básicas sobre evaluación, también se abordan algunos de los retos a los que se enfrenta la evaluación de las políticas sociales y en el ámbito local. 

Uno de ellos disminuir las dificultades y resistencias a la evaluación, y es que, tal y como apuntan, "quizá por desconocimiento, desconfianza o por asociarla con sanciones y control, con frecuencia la evaluación genera rechazo, en lugar de ser percibida como una oportunidad de mejora y aprendizaje".

En este sentido, aconsejan "hacer públicos los criterios que se utilicen o especificar las repercusiones". Se trata de cambiar la percepción de que se trata de algo "difícil, complejo y con utilidad dudosa". 

"Igualmente, hay que evitar el debate basado en la comparación con logros alcanzados en otros pueblos o ciudades con distintas realidades sociales y favoreciendo que dicho debate se redirija a otras cuestiones de contenido que permitan el aprendizaje como la evaluación de resultados o la participación en la selección y adaptación de indicadores", añaden.