Pamplona y el Teléfono de la Esperanza se unen para ofrecer apoyo psicológico a mayores

El Ayuntamiento de Pamplona y el Teléfono de la Esperanza se han unido para ofrecer apoyo psicológico a las personas mayores de 65 años, para ayudarlas a superar las consecuencias emocionales derivadas de la pandemia del coronavirus. Lo harán a través de talleres y un programa de apoyo, que este martes conocían los miembros de la comisión de Asuntos Ciudadanos, tal y como indica el Ayuntamiento en un comunicado. 

En concreto, actualmente trabajan en dos líneas: la realización de unos talleres sobre bienestar emocional, gestión del estrés, hábitos saludables de vida, prevención de la ansiedad, comunicación interpersonal o depresión; y un programa de apoyo, orientación y asesoramiento individual para aquellas personas que por su situación de vulnerabilidad necesiten una atención personalizada.

Este programa de apoyo psicológico, de gran importancia en tiempos de pandemia y tras las épocas de confinamientos y restricciones, es posible gracias al convenio firmado entre Ayuntamiento de Pamplona y el Teléfono de la Esperanza, con la colaboración del Gobierno de Navarra. Con este acuerdo, el Consistorio pretende contribuir a la mejora de la calidad de la vida emocional de este sector de la población, poniendo a su alcance un servicio cualificado y gratuito que les pueda ayudar a superar consecuencias emocionales derivadas de la situación sanitaria causada por la Covid-19, como el estrés o el distanciamiento interpersonal. Es una forma de llegar a las personas que peor lo están pasando y sensibilizar sobre las consecuencias que la pandemia ha provocado, así como facilitar las estrategias necesarias para mejorar la calidad de vida de estas personas. 

Los próximos talleres que se pondrán en marcha serán Bienestar personal, en Civivox Iturrama los días 10, 17, 24 de mayo de 17 a 19 horas; y Cómo mejorar la comunicación intrapersonal, los días 11,18 y 25 de mayo, en Civivox Jus la Rocha, también en horario de 17 a 19 horas. Las inscripciones se pueden realizar en el teléfono 948 24 30 40, y las plazas se adjudican por orden de llamada y preferencia para personas empadronadas en Pamplona.

Respuesta individualizada a cada persona

Para aquellas personas que por su situación de vulnerabilidad necesiten una atención personalizada, desde el Ayuntamiento recuerdan que también se lleva a cabo un programa de apoyo, orientación y asesoramiento individual, con el que se aportan estrategias emocionales y se ofrece apoyo psicológico y emocional para superar situaciones emocionales complicadas.

El Teléfono de la Esperanza es una entidad de iniciativa social y voluntaria que trabaja con personas en situación de crisis grave y urgente, prestando un servicio de ayuda para solucionar los problemas, promoviendo a su vez la investigación y prevención de estas situaciones. Algunos aspectos con los que trabaja es el tratamiento integral de las crisis psíquicas, personales, familiares y psicosociales, y el ejercicio de la solidaridad mediante la prestación de ayuda urgente, gratuita, y eficaz a quien lo solicita. Cuenta con un servicio de urgencia durante las 24 horas del día y basa su actuación en la confidencialidad, el anonimato y el secreto profesional. De manera paralela, impulsa la promoción del voluntariado y la capacitación de personas, familias y colectivos que colaboren en la mejora de la calidad de vida y salud emocional de sí mismos y de los demás ciudadanos.