La Policía alerta: si llaman a la puerta de tu casa para hacerte esta oferta, no abras

Hace unos años, concretamente en octubre de 2018, el Congreso de los Diputados aprobaba un Real Decreto Ley mediante el que anunciaba que la visita de las comercializadoras de electricidad y gas a los domicilios de clientes y potenciales clientes para ofrecer sus productos pasaba a ser una práctica ilegal.

Esta decisión se impulsó a raíz de unos informes de la Comisión Nacional del los Mercados y la Competencia (CNMC), donde quedaban reflejados los engaños que se estaban produciendo con las visitas a domicilio para la comercialización de energías.

De hecho, el organismo llegó a pedirle a las distintas compañías que dejaran de enviar comerciales a los distintos hogares. No obstante, y dado que hicieron caso omiso a su petición, el Gobierno tuvo que acabar prohibiendo este tipo de prácticas. Desde entonces, la contratación de luz y gas 'puerta a puerta' está prohibido.

Por eso, si alguien acude a tu casa bajo este pretexto y sin previo aviso, desconfía porque podría tratarse de un estafador. Esta es la recomendación de la Policía Nacional, que recuerda a través de sus redes sociales cómo debemos actuar en caso de que alguien nos llame a la puerta de nuestra casa ofreciéndonos cualquier producto relacionado con la electricidad o el gas.

¿Te suena familiar?
- ✊Toc Toc
- ?¿Quién es?
- ?Vengo a ofrecer una oferta de luz y gas...
⚠ La #ley prohíbe la oferta de servicios como #luz y #gas "puerta a puerta"
Si alguien acude a tu casa con ese pretexto y sin aviso previo?091 #SomosTuPolicía pic.twitter.com/LSVKpjfpoM

— Policía Nacional (@policia) February 5, 2022

Qué hacer si alguien toca la puerta de tu casa bajo este pretexto

En este mensaje publicado recientemente en su cuenta de Twitter, la Policía Nacional simula la conversación entre dos personas separadas por la puerta de una vivienda. Después de que la primera de ellas llame a casa, y de que la segunda se interese por su identidad, esta le explica que se trata de un comercial que tiene una oferta de luz y gas que hacerle.

Sin embargo, y dado que a día de hoy está terminantemente prohibido realizar este tipo de prácticas, lo más probable es que se trate de una estafa. Por esa misma razón, según la Policía, si alguien te llama bajo este pretexto, será mejor que desconfíes.

Además, puesto que este tipo de prácticas son ilegales desde octubre de 2018, la Policía recomienda que llames al 091 si te ocurre. De esta manera, y en caso de que el estafador trate de engañarte, la Policía podrá llegar a casa en cuestión de minutos y tomar cartas en el asunto.

Esta es la sanción a la que se enfrentan las compañías que incumplan las normas

En el caso de las compañías que realicen estas técnicas de contratación de luz o gas 'puerta a puerta' a sabiendas de lo que dicta la ley, se enfrentarán a la posible inhabilitación para actuar como comercializadora durante un año. Por otro lado, también podría provocar el traspaso de sus clientes a una comercializadora de referencia.

Asimismo, las leyes contemplan su incumplimiento como infracciones graves, que están tipificadas con multas de hasta 6.000 euros contra las empresas que vendan estos servicios a domicilio. 

Por tanto, las compañías tienen mucho que perder si deciden realizar esta práctica. Teniendo en cuenta la posible sanción a la que se enfrentan, la mayoría de estas empresas han dejado de enviar a estos comerciales a los hogares para intentar captar nuevos clientes.

Por ello, en caso de que recibas la visita de uno, procura ponerte en contacto con la Policía cuanto antes y explícales lo sucedido: podría tratarse de una estafa.