Vegalsa-Eroski y Cruz Roja: un compromiso con el bienestar de las personas mayores en Galicia

Durante el año 2024, Vegalsa-Eroski ha apoyado diferentes iniciativas impulsadas por Cruz Roja con el objetivo de contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas mayores en Galicia, centrándose en la salud, la alimentación, el bienestar y la accesibilidad en los supermercados.

Estas iniciativas forman parte de la responsabilidad social de la compañía y refuerzan una colaboración de largo recorrido mantenida con Cruz Roja a través de los años y destinada a diferentes públicos. En el caso del perfil sénior, destaca la reciente campaña “Creamos Saúde Tour”, centrada en la promoción de la alimentación saludable y la colaboración llevada a cabo entre ambas entidades para conocer y mejorar la experiencia de compra de las personas mayores en los supermercados de proximidad a través de un estudio pionero en Galicia.

“Creamos Saúde Tour”

El “Creamos Saúde Tour” surge gracias a la colaboración entre Cruz Roja y Vegalsa-Eroski, con el apoyo también de la Xunta de Galicia y las principales escuelas de hostelería de Galicia. A través de una food truck que ha recorrido diez diferentes localidades de las cuatro provincias gallegas entre los meses de septiembre y octubre de este año, esta campaña ha orientado a las personas mayores con charlas sobre alimentación saludable, así como con la realización de degustaciones y recetas sanas, promoviendo la importancia de la alimentación consciente en las diferentes etapas de la vida.

Mercedes Casanova, presidenta autonómica de Cruz Roja en Galicia, destacó durante la inauguración de esta campaña en Santiago de Compostela el impacto positivo del proyecto, que tiene como objetivo sensibilizar a la población sobre la importancia de los buenos hábitos alimenticios.

Por su parte, Gabriela Sánchez, directora de RSE, Comunicación y Cliente de Vegalsa-Eroski, resaltó que el apoyo de estas campañas se alinea con uno de los pilares de la empresa: la promoción de hábitos de vida saludables.

Tras más de 700 kilómetros recorridos, cerca de 1.800 personas de 65 años o más, apoyadas por profesionales de la gastronomía y voluntarios de Cruz Roja, se han informado sobre diferentes consejos y recomendaciones para llevar una alimentación saludable y un consumo responsable. La food truck de Cruz Roja, financiada por la Xunta de Galicia, ha brindado charlas educativas y demostraciones culinarias, destacando la relación entre sostenibilidad y salud.

Modelo de tienda inclusiva para personas mayores

Por otro lado, y también fruto de la colaboración mantenida entre Cruz Roja y Vegalsa-Eroski, la compañía gallega de distribución alimentaria ha participado en el estudio pionero en Galicia “El supermercado de proximidad. La experiencia de compra de las personas mayores en Galicia”, llevado a cabo en el marco de la Cátedra Cruz Roja USC para extraer conclusiones sobre dicha temática y mejorar así la experiencia de compra en supermercados de las personas mayores, avanzando hacia un modelo de tienda más inclusiva.

Como resultado del estudio, Vegalsa-Eroski se encuentra en estos momentos implementando el “Decálogo de Buenas Prácticas de Atención a Personas Mayores” entre los equipos de tienda de sus establecimientos Eroski para poder ofrecer una mejor atención al colectivo sénior. Estas recomendaciones destacan la necesidad de crear dentro del supermercado un entorno de confianza y seguridad, y establece diferentes pautas a tener en cuenta, como dirigirse con empatía a los mayores, así como brindarles asistencia en caso se encuentren desorientados. Además, se fomenta la diversidad y el respeto a cada cliente, señalando que cada uno es único y tiene diferentes necesidades.

Además de facilitar el decálogo de buenas prácticas a los equipos de tienda, desde Vegalsa-Eroski y Cruz Roja se están llevando a cabo experiencias inmersivas en los diferentes establecimientos de la compañía, en las que los trabajadores de tienda pueden empatizar y entender mejor las necesidades de estos colectivos a través de un traje especial que recrea las patologías asociadas al proceso de envejecimiento.

Gracias a proyectos como “Creamos Saúde Tour” y la creación del “Decálogo de Buenas Prácticas de Atención a Personas Mayores”, Vegalsa-Eroski y Cruz Roja reafirman su compromiso con una Galicia más saludable e inclusiva, para que el colectivo sénior pueda mejorar en diferentes aspectos su calidad de vida.