Vodafone alerta a sus clientes de una nueva estafa telefónica

Las llamadas fraudulentas están a la orden del día y de ellas no se libran ni las compañías telefónicas. Vodafone (@vodafone_es) acaba de alertar a sus clientes de una nueva estafa que está circulando en la que los hackers suplantan su identidad. Realizan llamadas y se hacen pasar por ellos para así conseguir los datos personales de los clientes, especialmente los bancarios. Este método de estafa se conoce como vishing.

"Detectados nuevos números que se hacen pasar por Vodafone. Si te llaman desde unas numeraciones como estas desconfía, es una estafa 9111728(...) 9194903(...) 9194914(...)" han publicado en redes sociales, al tiempo que han enviado SMS avisando a sus clientes. Por esta razón la compañía ha instado a contactar con ellos a través de los canales oficiales o el número 607123000 y no dejarse engañar por falsos operadores.

 

¿En qué consiste el vishing?

En teoría esta estafa se había realizado a través del método vishing, que consiste en que realizan llamadas indiscriminadas a particulares, y haciéndose pasar por compañías telefónicas de reconocido prestigio, ofrecen mejorar sus servicios contratados o la adquisición de un teléfono móvil a un precio muy inferior a su valor real de mercado, todo ello con la única intención de que la víctima facilite sus datos personales y bancarios.

Una vez que tienen estos datos, los autores de las estafas efectúan las transferencias no consentidas a través de la pasarela de pago de banca online cuyas operaciones se efectúan de forma instantánea, dificultando así su bloqueo posterior. Los perjudicados de este tipo de estafas, como norma general, son personas de avanzada edad con escasos conocimientos en las nuevas tecnologías, según datos de la Policía Nacional.

 

Cómo evitar estos intentos de fraude

Para protegerte de estos engaños, lo primero según las recomendaciones del Banco de España es "utilizar el sentido común". No debes dar tus datos bancarios a ningún desconocido por teléfono. Y, si no has solicitado información sobre algún servicio, sospecha de las llamadas que recibes y no facilites ningún tipo de información.

Las compañías legítimas, como los bancos o tu compañía de teléfono, ya disponen de tu información personal y no necesitan pedírtela de nuevo y mucho menos lo van a hacer por teléfono.

Si una llamada te parece sospechosa, cuelga el teléfono. Y siempre puedes llamar al número oficial de la compañía para contrastar lo sucedido.

Puede ser útil la instalación en tu teléfono móvil de una aplicación para bloquear llamadas no deseadas y spam. Algunas de ellas incorporan una nutrida comunidad que reporta cada nuevo caso y mantiene actualizada una lista negra de números de teléfono.

También te recomendamos la suscripción a los avisos de seguridad de la web de la Oficina de SeguridadAbre en ventana nueva (OSI) para ponerte al día.